Яценко владимир петрович почта банк

Яценко Владимир Петрович (род. 1957) — российский финансист, банкир.

Родился 26 июня 1957 года во Владимире.

В 1979 году окончил Московский государственный институт международных отношений МИД СССР по специальности «Международные отношения».

В 2004 году получил второе высшее образование в Финансовой академии при Правительстве Российской Федерации по специальности «Мировая экономика».

В 2005 году получил ученую степень кандидата экономических наук(защитил диссертацию в Институте международных экономических и политических исследований РАН).

В 1996-1998 годах был советником департамента МИД РФ.

В 1998-2002 годах работал помощником председателя банка Внешэкономбанка СССР.

С 2000 по май 2005 года — член совета директоров ОАО "АВТОВАЗ".

С 2002 года занимал пост вице-президента, директора дирекции инвестиционных программ ОАО "Внешторгбанк".

С 2002 года — член совета директоров ЗАО "Страховое общество "АСОЛЬ".

С 2002 года — член совета директоров ОАО "Национальный торговый банк".

В мае 2009 года был назначен первым вице-президентом ЗАО КБ "Глобэкс". Курировал вопросы взаимодействия с органами государственной власти, а также отдельные проекты банка, реализуемые на принципах государственно-частного партнерства.

Не случайно данная "статья" называется именно так, ведь моя история будет гласить и об условиях работы в Почта Банке и о любимом руководстве.

В ПАО "Почта Банк" я устроилась еще 25 апреля 2016 года, когда только банк начал набирать обороты, очень активно набирать сотрудников и открывать первые точки в отделениях почтовой связи. Все как обычно: пригласили на собеседование на позицию финансового эксперта, которое удачно прошла, также прошла пятидневное обучение. В конечном итоге, я сдала тест, набрала 30 из 30 баллов. Данных результатов хватило для того, чтобы меня пригласили на стажировку.

Стажировка проходила в Клиентском центре, длилась она всего лишь 1 день. Сотрудницы Клиентского центра были отзывчивы, помогали сопоставить теорию и практику (за что им отдельное спасибо). После того как я прошла обучение, через неделю(!) мне позвонила девушка из отдела кадров и предложила выйти на открытие точки в г. Химки, с целью дальнейшей работы там. Конечно, я и мой будущий напарник были воодушевлены тем, что мы открываем новую точку, были настроены на выполнение 100% планов и так далее)

Руководство в лице территориального менеджера и директора клиентского центра, вдохновило нас на выполнение целей и задачей, которые перед нами были поставлены. Да, тогда еще (год назад) было иначе, ну, или так казалось нам. Ведь мы — первопроходцы нового государственного банка! Группа ВТБ — серьезная вещь! Но не тут-то было. Вся работа финансового эксперта заключается в том, что ты как дурак носишься с листовками по домам каждый Божий день, втюхиваешь бабулям на почте маркетинг, бегаешь по презентациям в радиусе 1км от своей точки и заманиваешь ИПшников на вклады и кредиты. Помимо того что ты должен обслуживать клиентов, ты каждый день хоть в зной, хоть в дождь, должен обегать с презентациями и листовками свой район. Если ты это не делаешь — ты не работал.

Многие прекрасно знают, что такое Почта России Рисунок И вот сидишь ты в грязи, в пыли, сзади твоей стойки постоянный бардак, потому что уборщики еле-еле вытирают пыль, если можно так назвать их действия уборкой, со своего рабочего места (стойка, компьютер, а также банкомат) пыль вытираешь только ты, постоянный ор пожилых людей и операторов почты друг на друга, то матом, то с угрозами расправы, а в это время ты должен объяснить все условия СВОЕМУ клиенту по кредитам или по вкладам. Я до сих пор удивляюсь людям, которые приходят на обслуживание в ТАКИЕ условия.

Что касается всего вышестоящего руководства? Ммм.. сказать, что им все равно — ничего не сказать! Их волнуют только планы! Им абсолютно все равно, что управляющему областным центром, что территориальному менеджеру, что зимой этого года, мы обслуживали клиентов в ПУХОВИКАХ И В ПЕРЧАТКАХ! В отделении был такой адский холод, что нам приходилось сидеть в верхней одежде, покупать ЗА СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА обогреватели! Мы писали письма на имена наших всех руководителей, просили что-либо сделать с такими нечеловеческими условиями, на что нам просто из уважения не отвечали на письма! На сколько нужно быть некомпетентным руководителем, чтобы отмалчиваться в таких вещах? Большинство сотрудников девушки и женщины, которые после такого холода, приобретали женские проблемы со здоровьем.

Помимо того что на тебя постоянно орут, что ты не стоишь возле стойки весь день и не предлагаешь услуги, как промоутер возле метро, может приехать начальник и пройти организации рядом с твоей точкой, и не дай Бог, в любой из организаций не знают, кто ты такая и какой банк ты представляешь! Я уже молчу, что какую страховку нас заставляло впаривать клиентам руководство! На сумму 300 тыс, твоя страховка на 5 лет выходила в 100 тысяч! Конечно же, ты должен также впарить доп.продукты, желательно 3 штуки в каждый кредит, а это еще 9 тысяч. Пошла недавно такая тенденция) очень интересная! Приходит клиент и говорит тебе: мне пожалуйста кредит без страховки. Вот одобряют ему, все хорошо. Звонишь руководителю и говоришь: Клиент хочет без страхования, а он тебе в ответ: "Нет, ставь отказ". Причем, дорогие читатели данного поста, не просто отказ, а с занесением в черный список банка. Это что за беспредел такой? Почему клиент попадает в ч/с банка лишь из-за того, что не хочет платить баснословную страховку, и из-за того что у твоего территориального менеджера оседает показатель страховки в плане?

Территориальный менеджер (непосредственный руководитель) менялся лично у меня аж 4 раза за год. Вырастить свои кадры? Забудьте! Набирают кого попало из других банков. Люди, которые могут управлять разве что своей тещей или мужем(ну тут уж зависело от пола), пытались сделать вид,что они очень много знают и очень много делают для твоего блага. Не сделал какой-либо показатель? Просто не понравился руководителю? Будь добр получить минус из премии, а это от -10 до -30%))).

Последние 3 месяца моей работы — это просто финиш! Нас заставляли ездить на замену в другие клиентские центры. Руководство открывает новую точку, желательно в какой-нибудь глуши, которая абсолютно не рентабельна, не спешит с подбором сотрудника на данную территорию, а просто начинает в принудительном порядке дергать тебя со своей точки, на которой у тебя "горят" планы, за которые тебя готовы уничтожить при невыполнении. Никакой оплаты проезда, никаких поблажек за это — ничего. Ты просто почему-то обязан сделать план своему ТМ на новой точке, которую присвоили ему. В течение дня ты обязан отправить еще 101 отчет на корпоративную почту и в воттсап.

Личной жизни почему-то быть не должно. Приходишь ты домой удрученная ором бабуль, которые до сих пор так и не поняли, что в твоем окне не продаются коробочки, марочки и конвертики, а тебе еще твой руководитель напишет или позвонит с наездом, что ты в какую-то из 10 групп в вотссапе не отправил отчет. Еще ТМ может написать в 10 часов вечера, что ты снова завтра выходишь на замену на другую точку. При этом никак твой план тебе не уменьшат. Ты должен работать на новой точке, про которую еще никто не знает, также как на уже раскрученной.

Еще один момент, а может и не один.

Первый момент. За время работы в данной организации, я получила второе высшее образование. 4 года на бакалавриате я училась на финансовой специальности и имею достаточно знаний. Вопрос к отделу кадров: вы кого набираете в банк последнее время. Ко мне на стажировку отправляли уже ни одного сотрудника. Встречались разные люди: умные, сообразительные и абсолютно не понимающие, что такое банк. Конечно же, за то что ты сидишь и стажируешь новеньких тебе не то что не доплачивают, но и спасибо не скажут. А это, извините, я трачу свое личное время за обучение новых сотрудников, которые бывало даже не понимают, что такое кредит! На стажировке сотрудник может пробыть у тебя от дня до 3х недель) Это уж как точка откроется или как дадут пароли и настроят программы для нового сотрудника.

Второй момент. Непосредственного руководителя никак не интересует твое повышение. Ведь ты же будешь ему конкурентом. А конкурентом ты ему будешь серьезным, потому что ты знаешь абсолютно всю внутреннюю кухню, как работают программы, кто и где может пролентяйничать за день. Меня гложет вопрос: как К.Ю.В. — управляющим областным центром Москва-Север, еще не пришел к такому элементарному умозаключению, что НЕОБХОДИМО растить свои кадры?) Мой совет один — получите управленческое образование или хотя бы пройдите настоящие курсы по управлению персоналом.

Третий момент. Я, как человек который отлично знает трудовое право и как им пользоваться, должна была периодически отстаивать свои права) Почему-то Почта Банк считает, что он набрал стадо тупых сотрудников, которых можно выгонять работать в любой день, который они захотят. Проработав в профкоме, я прекрасно знаю какого это отстаивать свои права и права сотрудников. Финансовые эксперты устраивались на работу по бессрочному трудовому договору с фиксированным окладом и прописанным графиком 5/2 с постоянным выходными днями (у кого-то выходные воскресенье-понедельник, у кого-то суббота-воскресенье). Какого было мое удивление, когда в преддверии майских праздников, я прочитала пришедшее письмо о том, что вторую часть майских праздников мы должны были работать (кроме 9 мая). Тема обширная, спорная, описывать полностью не буду. Обращалась, конечно, в трудовую инспекцию, в которой подтвердились мои теории о незаконности вызова нас на работу без двойной оплаты. А самое смешное, что руководство с точно таким же графиком в эти дни, в которые нас заставили работать, отдыхало себе прекрасно и совсем не думало о планах, жаря шашлыки. Хорошо, когда ты коммуникабельный человек, у которого много знакомых коллег в других областных центрах Москвы. Позвонив коллегам с юга Москвы, таким же финансовым экспертам, выяснилось, что в эти майские дни они не работают. Ох как заволновалось руководство, узнав, что я обращусь в трудовую инспекцию. По "чистой случайности" именно мне предоставили в мае дополнительный выходной. Вот такие дела.

Банку абсолютно все равно на твои проблемы, в каких асоциальных условиях ты работаешь, что твое рабочее место ну никак не походит на банк. Если у тебя есть образование, опыт и элементарное уважение к себе — не трать ни в коем случае время на этот банк. Ну, а если ты еле-еле окончил школу и максимум на что тебя хватило, так это окончить кулинарный колледж, но при этом ты понимаешь, что создан для работы в банке и считаешь себя магистром экономических наук — добро пожаловать!

Я бы еще много могла написать о жутком состоянии в целом Почты России, о их сотрудниках, которые работают за гроши, о невообразимой разрухе, грязи и вони, которая периодически доносилась то от некоторых сотрудников Почты России (простите, но это дикость), то от пыльных, загаженных коридоров и уборной. Куда смотрит Президент и Правительство, когда глава Почты России выписывает себе премии порядка 92 млн., а у операторов ПР элементарно не хватает бумаги, шариковых ручек, степлеров и т.д.? Хорошо, что появился Почта Банк, сотрудники которого хоть как-то помогали с канцелярией ПР.

Почта банк – уникальный банк в России, созданный на базе от бренда ВТБ. Он создан в начале 2016 года и успешно развивается по сей день.

Банк позиционирует себя в основном как кредитный, но также имеет множество финансовых услуг.

Ключевая цель банка – доступность. Что бы любой человек мог стать клиентом, создатели придумали уникальную систему и тарифы. Теперь каждый может найти себе нужный тариф и взять кредит хоть на 5 тысяч, хоть на 15.

Оплата либо без процентов, либо с минимальными. Например в случае, если человек берет кредит на 15 тысяч, оплачивать в месяц он будет 1.500 рублей. Эта оплата вполне реальная для каждого жителя России.

Расположение банка- на почте, также упрощает систему – не нужно бегать в другой конец города или искать банкомат, чтобы пополнить карту. Достаточно лишь прийти на почту в своем районе и выполнить все операции в банкомате.

Банк работает только с физическими лицами.

Отделение Почта Банка

Интересно: если рассмотреть планы банка в числах, то получаются следующие результаты:

За 7 лет, количество клиентов возрастет из 2 миллионов до 15. (2016-2023 г.)

За 3 года, рост региональной сети вырастет из 340 в 15 тысяч. (2015-2018 г.)

Преимущество оформления карт в Почта Банке:

1. Стандартная цена обслуживания.
2. До 120 дней льготного периода.
3. Комфортный минимальный платеж в месяц.
4. Получение бонусов.
5. Возможность пользоваться картой зарубежом.

Банк работает со следующими платежными системами: mastercard, visa, нспк и представляет следующие услуги:

• Потребительские кредит. Кредит, выдаваемый на покупку мелкой техники и других относительно небольших вещей.
• Кредитные карты. Карты, на которых есть определенная кредитная сумма. Каждый месяц предусматривается заранее обговоренный платеж.
• Дебетовые карты. Классические карты, с которых можно оплачивать покупки. Банковский вклад, который подразумевает беспрерывное накопление. К примеру, можно 5% от зарплаты откладывать на этот счёт. То есть при каждом начислении зарплаты, 5% будет автоматически идти на счет.
• Сберегательный счет.
• Кредит на образование. В Почта Банке можно оформить кредит на образование в государственных вузах до 2 миллионов рублей. Необходимо принести квитанцию об оплате вуза и оформить договор.
• Покупка в кредит.
• Страхование. Несколько вариантов страхования: защита карт, здоровье, потеря работы, жилье.
• Юридические консультации. По широкому кругу вопросов. 24 часа в сутки.
• Кредиты для пенсионеров. Множество льготных предложений, которые могут осилить пенсионеры. Выгодные ставки и проценты.
• Платежи и переводы.
• Переводы со сниженным процентам, либо без процентов. Оплата услуг.

Банки-партнёры

Банк ВТБ 24 — партнер

Так как Почта Банк создан на базе от ВТБ, то соответственно, главный партнёр – банк ВТБ(Россия, Грузия, Украина, Армения, Беларусь, Азербайджан, Казахстан).

В банкоматах этого банка действует льготная система снятия средств, т.е. с беспроцентной комиссией.

Банкоматы ВТБ представлены в большом количестве по всему городу и практически в любом торговом центре.

Все тарифные планы придерживаются единой комиссии.

Партнёры

Рассуждая о финансовых услугах банка, важно не забывать о многих возможностях, помимо кредита.

К примеру, вы можете оформить карту и делать покупки в магазинах- партнёрах.

Перечень магазинов-партнёров: DNS, BORK, re:store, связной, евросеть, domo, Samsung, tele 2, möbel&zeit, askona, nuga best, lego, технопарк, алеф, ангстрем, формула дивана, Снежная Королева и др.

Важно! Не обязательно брать кредит, чтобы пользоваться услугами банка. Существует множество дебетовых карт, с которых вы можете осуществлять покупки и пользоваться специальными привилегиями.

Кредиты по партнёрской программе:

Чтобы взять кредит на особенно выгодных условиях, достаточно обратиться к одному из сотрудников магазина.

В каждом магазине вам подробно расскажут обо всех возможностях и представят разные варианта кредитования с особенными привилегиями.

Руководство

Почта Банк имеет двух основных руководителей. Каждый задействован в финансовой сфере десятилетиями. Не стоит сомневаться, руководство данного банка – профессионалы своего дела.

Руководители имеют высокие амбиции и цели, каждый год распланирован.

Руденко Дмитрий Васильевич – президент-председатель правления банка.

Начал свою активность в банковской сфере с 1993 года. Был куратором в банке «Русский Стандарт»,одним из первых банкиров, кто предложил ввести кредитные карты.

С 2007 по 2015 год- активность в ВТБ.

С 2016 года — активность в «Почта Банке».

Не стоит сомневаться, что банкир с таким опытом – достойный президент банка, который сможет реализовать свои амбиции и планы на каждый год.

Горшков Георгий Вячеславович – первый заместитель-председателя правления Почта Банка. Кандидат наук в экономической сфере.

С 2004 года по 2007 – занимал ответственный пост в банке "Русский Стандарт".

С 2007 года по 2016 год-активность в ВТБ и его проектах.

С 2016 года – активность в Почта Банке.

Кому принадлежит

Почта Банк – совместный проект ВТБ и ФГУП «Почта России».

Лето Банк – продукт ВТБ. 50%+1 акций принадлежит данной компании.

Почте России принадлежит 50%-1 акций.

Обе организации существуют на рынке на протяжении многих лет, из чего следует, что банку можно доверять.

Позитивный опыт двух организаций и обмен накопленной информацией позволил создать новый продукт в банковской сфере.

Учредители

В наблюдательный совет банка входят следующие лица: Николай Никифоров(министр связи), Дмитрий Страшнов (ген. директор Почта России), президент «ВТБ 24» Михаил Задорнов и остальные топ-менеджеры двух огромных банковских организаций.

А вы знали? Раннее «Почта Банк» назывался «Лето Банк».

Сейчас у многих людей возникает вопрос, что будет дальше с «Лето Банком.». Будет произведен ребрендинг и банк продолжит свое существование, только под другим названием.

Прежний бренд прекратит свое существование.