Активация кредитной карты газпромбанка

Безопасность и сохранность денежных средств клиента – основная задача любого банка, в том числе и Газпромбанка. По этой причине кредитные карточки активируются исключительно самими держателями, а до этого момента они заблокированы. Это необходимо, чтобы кредиткой не смогли воспользоваться другие люди в мошеннических целях. Как активировать кредитную карту Газпромбанка и начать полноценно ею пользоваться, попробуем разобраться.

Задействуем новую карточку

Чтобы активировать кредитку Газпромбанка, нужно совершить по ней любую операцию, при этом будет задействован микрочип пластика. Клиентам доступно несколько способов это сделать.

1. Через интернет-сервис, перейти на который можно по ссылке с портала банка.
2. Через устройство самообслуживания любого банка.
3. С помощью СМС-сообщения.
4. Через мобильное приложение Газпромбанк Телекард.
5. По телефону поддержки клиентов банка.
6. В офисе Газпромбанка при получении карты на руки.

Исключение составляют карты моментальной выдачи и с имеющимся овердрафтом, активировать их имеет право только сам банк. Операция производится до 18 часов рабочего дня, следующего за датой выдачи.

Активируем в режиме онлайн

Самый простой и доступный способ активировать кредитку Газпромбанка – воспользоваться интернет-сервисом. Для этого необходим только доступ в сеть, посещать отделение банка не потребуется. Это особенно удобно тем, кто живет достаточно далеко от офиса Газпромбанка. Как правильно активировать карту через интернет?

1. Зайти на официальный портал банка.
2. Перейти в раздел, посвященный дистанционному обслуживанию.
3. Выбрать опцию «Активация банковской карты».
4. На открывшейся странице будет представлен список доступных способов активировать карточку.
5. В случае удаленной операции следует выбрать ссылку «на сайте Банка».
6. Ввести номер карты, срок ее действия и код безопасности с обратной стороны пластика. Нажать «Далее».

Важно! Чтобы иметь возможность дистанционного проведения активация следует подключить мобильное оповещение к своему номеру телефона.

После активирования карты она станет доступна для использования. Можно сразу же начать ею пользоваться, например, оплатить покупки в интернет-магазине. Это просто и удобно, на подтверждение платежа у клиента уйдет всего несколько минут. Активация новой или перевыпущенной карточки проводится бесплатно в любое время дня и ночи. Не имеет значения, зарплатная это карта, кредитная или обычная дебетовая.

Сходим к устройству самообслуживания

Провести операцию можно и через устройства самообслуживания. Как и в описанном выше варианте активации необходимо иметь номер телефона, подключенный к сервису информирования. Активировать карту можно согласно следующей инструкции:

• вставить карточку в банкомат и ввести ПИН-код;
• попробовать произвести любое действие с картой, например, запросить баланс счета;
• на телефон клиента поступит сообщение о том, что для совершения операции следует активировать карту, следом придет еще одно СМС с паролем для активации;
• для подтверждения следует отправить ответное сообщение на указанный номер, на это дается 2 часа;

Важно! Не стоит переписывать текст сообщения в ручную, ведь легко допустить в нем ошибку, просто выберите действие «Переслать» и укажите нужный номер.

• после поэтапного выполнения всех шагов поступит еще одно СМС о том, что операция проведена.

Эта опция также бесплатна, придется заплатить только за сообщение. Стоимость СМС определяется тарифами мобильного оператора связи.

Можно просто позвонить

Еще один удобный способ активации карты – позвонить по номеру горячей линии поддержки клиентов. Актуальные телефоны указаны на официальном портале Газпромбанка.

1. (495) 980-41-41 или (495) 913-79-99 (звонок доступен из любой точки мира, а его стоимость определяется вашим оператором).
2. 8-800-100-00-89 (бесплатный номер для жителей России).
3. *0701 (для звонка с мобильного телефона).

Указанные выше номера доступны в круглосуточном режиме в любой день недели. Будьте готовы, что для активации карты специалисту службы поддержки потребуется идентифицировать вашу личность. Заранее приготовьте паспорт, ведь его данные попросят сообщить в первую очередь.

Сходим в офис банка

Проще всего активировать карту через интернет или с помощью звонка в колл-центр Газпромбанка, но иногда эти способы недоступны. В таком случае можно посетить отделение банка лично. Не забудьте взять с собой паспорт и карточку. В офисе банка активацию карты проведет сотрудник, но обратившийся клиент должен присутствовать при этом. Планируя посещение отделения Газпромбанка, следует учитывать график его работы, в праздничные дни он будет другим.

Однако самый надежный способ активировать карточку – сделать это лично при помощи интернета или банкомата. Помните, что моментальные карты и с овердрафтом можно привести в действие только в офисе Газпромбанка.

При обращении в отделение нужно обязательно подключить услугу СМС-информирования, чтобы в режиме реального времени отслеживать операции по карте. Кроме того, наличие мобильного банка необходимо для удаленного обслуживания через интернет. Это очень удобно и экономит массу времени, ведь посещать офис Газпромбанка во многих случаях теперь не нужно.

Клиенты Газпромбанка во время оформления банковской карточки получают ее в заблокированном виде. Это гарантирует безопасность карточного продукта, чтобы им не воспользовались посторонние лица. Для его дальнейшего использования необходимо провести процедуру активации. Только после этого возможно начисление и списание средств с карточного счета. В Газпромбанк активация карты –достаточно простая процедура, доступная каждому. Для ее проведения предусмотрено несколько вариантов.

Как активировать карту Газпромбанка

Чаще всего сотрудники банка сразу предлагают активировать выпущенную или перевыпущенную карточку прямо в офисе. Только карточки Unembossed (немедленного предоставления), а также пластики с разрешенным овердрафтом активируются банком самостоятельно. В остальных случаях держателю платежного инструмента приходиться проводить эту процедуру самому. Она может быть проведена любым из перечисленных способов:

на сайте ГПБ в онлайн-режиме; используя СМС-сообщения; через устройства самообслуживания клиентов; с помощью звонка на телефон горячей линии.

Свидетельством того, что после проведенных вами действий пластик стал активным, будет поступившее уведомление на ваш телефон об успешном завершении операции.

Пошаговая инструкция Газпромбанк активация карты на официальном сайте

Сделать пластик активным проще всего через интернет: не нужно посещать отделение, искать терминал или дожидаться соединения с оператором колл-центра. Что нужно для проведения процедуры:

доступ к интернету; не активированная карточка, чтобы иметь ее данные; регистрация в системе Телекард или подключенная услуга СМС- оповещения.

Дальше следует действовать в таком порядке:

1. войти на сайт Газпромбанка;
2. открыть раздел «Дистанционные сервисы обслуживания»;
3. выбрать и открыть вкладку «Активация банковской карты»;
4. в открывшейся странице будут указаны несколько вариантов активации;
5. перейти по ссылке «на сайте банка»;
6. на новой странице необходимо внести параметры пластика – номер, срок действия, код безопасности;
7. нажать «Далее» и дальше действовать согласно подсказкам системы.

При помощи sms-информирования

В Газпромбанке предусмотрен еще один удобный вариант активации карты – через СМС-сообщения. И в этом случае необходимо подключиться к услуге СМС-информирования.

Следует обратить внимание, что без подключения к услуге мобильного смс-информирования, активация не получиться

1. Держателю нужно запросить баланс неактивного пластика через мобильное приложение. Поскольку это невозможно, то на номер телефона, указанного при оформлении услуги, приходит сообщение. В нем уведомляется, что в проведении операции отказано по причине блокировки карточки. Дополнительно фиксируется дата и время отказа.
2. После этого на телефон снова приходит СМС-сообщение о разблокировке и высылается код. В сообщении указывается телефон, куда требуется отправить присланное СМС.
3. После совершения этого действия на номер клиента приходит подтверждение, что карта стала активной.

Вся процедура происходит без взимания комиссии.

Активация в банкомате

Как проводиться активация карты Газпромбанка через банкомат? Процедура аналогична предыдущему варианту:

Вставить пластик в банкомат и ввести ПИН-код. Затем нужно сделать любой запрос (например, на проверку баланса). Поскольку пластик заблокирован, от банковского учреждения на ваш телефон поступит СМС-сообщение с отказом на проведение операции. Затем на телефон придет второе СМС с кодом. Его необходимо переслать на указанный телефон в течение 2 часов. Вам придет уведомление, что карточный счет активирован, и можно проводить любую транзакцию.

В отделении банка

Самый доступный и простой вариант, поскольку можно воспользоваться помощью сотрудника банка. Сама процедура должна проводиться в присутствии держателя карты и под его контролем. Но рекомендуется проводить эту процедуру самостоятельно: так вы будете уверены, что никому недоступна информация по карточке. Преимущество активации карточного продукта в офисе заключается в том, что одновременно можно подключить Мобильный банк и услугу СМС-оповещения. Подключение к дистанционным сервисам сэкономит ваше время и в дальнейшем облегчит взаимодействие с банком.

Опытные и приятные менеджеры банка всегда готовы отказать помощь своим клиентам

По номеру горячей линии

Если у вас нет доступа к интернету или нет возможности выйти из дома, то активацию банковской карты Газпромбанка проще осуществить при помощи телефонного звонка. Для этого нужно позвонить на бесплатный номер горячей линии – 8 (800) 100 00 89. Операторы колл-центра оказывают круглосуточную поддержку клиентам банка. Поскольку днем каналы связи перегружены, стоит выбрать удачное время для звонка.

Звонящем следует быть готовым к необходимость ожидания, когда появиться свободный оператор

Обратиться к оператору горячей линии можно по другим телефонам – (495) 916 79 99 и (495) 980 41 41.

После соединения с оператором попросите его провести активацию нового пластика. Будьте готовы к тому, что оператор попросит вас назвать личные, паспортные данные, карточный номер. Чтобы избежать возможных проблем в использовании активированной карточки, запишите имя и фамилию оператора, оказавшего вам услугу.

Особенности активации зарплатной карты

Всем известно, что выдача дебетовых и кредитных карточек происходит в подразделениях банка. Отличие зарплатных карт в том, что их оформлением занимается банковский специалист непосредственно в организации, подключившейся к зарплатному проекту. Сотрудники получают зарплатные пластики в заблокированном виде, и активировать их можно только на следующий день после выдачи. Нужно подождать максимум 24 часа. Осуществить активацию зарплатной карты Газпромбанка можно теми же способами:

воспользоваться банкоматом ГПБ; в его отделении; с помощью оператора горячей линии; в режиме онлайн через сайт банка; при помощи СМС.

Заключение

Зачем получать карточку в неактивном виде, а затем тратить собственное время на ее активацию? Большинству клиентов такие предосторожности могут показаться излишними. Но это свидетельствует о политике конфиденциальности, проводимой банковским учреждением: никто, кроме реального владельца не смог бы воспользоваться карточным продуктом. Самостоятельно активируя его, вы гарантированно обеспечиваете сохранность своих средств от возможного мошеннического взлома вашего счета в будущем.

Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Это обязательное условие действует как для вновь выпущенного, так и перевыпущенного экземпляра. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.

Для чего нужна активация карты?

На стадии получения карточки можно лишиться кредитных или зарплатных средств, если пластиком завладеют мошенники. Ради безопасного использования она выдается в неактивном состоянии.

Этот метод исключает несанкционированное использование карты, поскольку операции заблокированы.

Пока пластик не будет активирован, пользоваться им невозможно. Только реальный владелец сможет активировать карточку, самостоятельно занимаясь этим процессом.

Памятка банка по активации

Блокировка снимается набором ПИН-кода, который выдается в запечатанном конверте. Секретные цифры необходимо вводить, чтобы позже выполнять операции по карте. Но изначальная роль ПИН-кода – активация.

Действия несложные, однако, не все знают, что существует несколько вариантов. Держатель может выбрать любой способ: обратиться за помощью в офис Газпромбанка (ГПБ) или активировать в удаленном режиме.

Основные способы активации карты в Газпромбанке

Новая карточка вручается в отделении учреждения, где ее легче всего привести в рабочее состояние.

Второй вариант с участием банковского служащего – активация на территории работодателя в рамках зарплатного проекта либо студенческая кампусная карта в ВУЗе.

Самостоятельные способы связаны с действиями:

• в интернете в режиме реального времени;
• по телефону круглосуточной поддержки;
• посредством SMS.

Через интернет

Для активации карты через интернет клиент Газпромбанка должен иметь регистрацию в сети Телекард либо подключение к СМС. Эти сервисы по желанию оформляются во время подписания соглашения. Активация на портале производится на безвозмездной основе.

Личными действиями на сайте держатель подтверждает условиях использования международных карточек ГПБ. Порядок отключения блокировки состоит из последовательных мероприятий по инструкции:

1. Зайти на сайт по ссылке https://www.gazprombank.ru/.
2. Открыть меню «Частным лицам».
3. Выбрать команду «Дистанционные сервисы».
4. Нажать кнопку «Активация».
5. Выбрать из списка способ «На сайте банка».
6. В открывшемся окне заполнить запросы по параметрам пластика.
7. Ввести шифр безопасности, который обозначен тремя цифрами на пластике с обратной стороны.
8. По подсказкам через навигацию «Далее» активировать.

По SMS

Получение новой карты Газпромбанка сопровождается процедурой активации. Активированная карта становится рабочим инструментом платежа, которому доступны все банковские операции.

Активация карты Газпромбанка через СМС занимает более продолжительное время. Процедура производится с помощью банкомата.

Если клиент впервые пользуется устройством, то следует знать некоторые особенности:

• правильно вставить пластик в приемное отверстие;
• телефон должен быть подключен к «Телекард» либо SMS- информированию.

Вторым шагом будет запрос на проведение финансовой операции или баланс. В связи с тем, что экземпляр еще не активирован, на гаджет поступает отказ в проведении заказанного действия: «Telecard; Card0625; Отказ. Карта блокирована банком; 14.02.19 13:45:28; GAZPROMBANK».

После первого СМС нужно дождаться следующего сообщения: «NEW138456; Telecard; Card0625; Перешлите это СМС на номер +79037976222 не позднее 2 часов».

Его не требуется запоминать и переписывать. Проще всего воспользоваться функцией «переслать», которая предусмотрена в телефоне.

Банк обрабатывает поступившую информацию, а затем пластик запускается в действие. Информация об успешной операции отправляется в заключительной СМС.

Банковская услуга SMS-сообщения является бесплатной. Оплата производится по тарифам сотового оператора.

По телефону

Газпромбанк предлагает активировать карту по телефону, как один из самых доступных вариантов. Таким способом можно воспользоваться, как с современного мобильника, так и с устаревшего стационарного аппарата.

Если в телефоне отсутствует функция тонального набора, то нужно прослушать информацию до конца. Затем оператор напрямую свяжется и поможет активироваться.

Гораздо проще провести процедуру через современный стационарный аппарат с переключателем в нужный режим. С мобильниками таких проблем не возникает, так как они постоянно настроены на тональный режим.

Телефонная активация требует организационной подготовки: паспорт и пластик должны быть перед глазами. Код карточки из 16 цифр и персональные данные необходимо сообщить оператору или роботу.

Информация дополняется секретным словом: девичья фамилия матери. Это достаточные сведения для разблокировки. Ни при каких обстоятельствах нельзя открывать оператору ПИН-код.

Через банкомат

При выборе варианта «активировать карту через банкомат» требуется машина именно Газпромбанка. Для подобной процедуры не годятся «чужие» банкоматы. Единственная проблема, банкомат ГПБ не всегда находится поблизости.

Найдя нужное устройство, следует активировать экземпляр по алгоритму:

Правильно вставить карту магнитной полосой книзу. Логотип платежной системы должен быть вверху. Как только инструмент исчезнет во чреве устройства, на мониторе появится просьба набрать ПИН-код.

Для безопасности нужно прикрыть клавиатуру рукой от посторонних взглядов. На экране появится надпись «активация». Это значит, что нужно ввести 16 цифр номера пластика.

Работа с банкоматом требует внимательного следования всем записям на экране. По подсказкам легко активировать карточку.

Важно при активации

1. Активация означает возможность проведения денежных операций. Как только пластик входит в рабочее состояние, с него начинают списываться платные опции и годовое обслуживание.
2. Бывает, что клиент передумал пользоваться выданной кредиткой. Нужно написать заявление о закрытии карточки. Иначе придется погашать пени и штрафы, образовавшиеся за время пользования кредиткой. С дебетовой карточкой намного проще. Через год банк ее заблокирует в связи с неиспользованием.
3. Отдельное сообщение для держателей зарплатного пластика. Нередко экземпляры получают доверенные лица и раздают держателям. В этом случае разблокировать инструмент полагается лично клиенту. Если карту получает доверенное лицо, то активацию производит непосредственно он.
4. Зарплатный пластик активируется в автоматическом режиме сотрудником банка на производстве на следующий день после получения. Если в течение 24 часов активацию не сделали, то обратитесь в офис Газпромбанка.

Как проверить активирована ли карта?

Могут возникнуть сомнения, произошла ли активация. Узнавать ситуацию можно через действия:

• сделать звонок на телефон горячей линии;
• активизироваться в «Телекард»;
• обратиться в офис.

Ошибки, которые могут возникнуть в процессе

В процессе активизации допускаются невольные ошибки, которые исправляются обращением к банковским специалистам.

Забыли ПИН-код

Обращаться в отделение банка с просьбой перевыпустить экземпляр. Новый шифр можно получить исключительно для новой карточки.

Не получается активировать карту, так как по месту жительства отсутствуют банкоматы и терминалы Газпромбанка.

В этом случае на помощь придет круглосуточная помощь по номерам: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89 (звонок бесплатный). Звонок с любого телефонного номера.

Представленные способы активации не касаются счетов моментальной выдачи и овердрафтом. Не принимают пластик из за отсутствия росписи. На карте нужно обязательно расписаться во время выдачи.

Анализ отзывов

Мнения клиентов об активации карточек Газпромбанка в основном положительные. Согласно условиям, разблокировка проходит нормально, без задержек.

Встречаются негативные описания относительно зарплатных карт. Консультанты банка приходят к работодателям не через день, как положено, а позже. В итоге работники снимают зарплату не по графику.

Пользователи обращаются с жалобами на работу Газпромбанка: в субботу и воскресенье переводы не осуществляются. Зарплатные клиенты долго ждут рассмотрения заявки на кредит.

В результате неправильного использования карточки в банкомате, ее заблокировали. Прошел месяц, пока операции стали доступны. Газпромбанку рекомендуют корректнее работать с клиентами.

Заключение

Активировать карту Газпромбанка рекомендуется разными способами. Наличие предложенных вариантов позволяет производить активацию онлайн или обращаться за помощью к банковским работникам. Большинство клиентов предпочитают удобство дистанционных сервисов.