Клиентом Альфа-Банка можно стать только подписав собственноручно Подтверждение о присоединении к условиям ДКБ (договора о комплексном обслуживании) на бумажном носителе и некоторые другие документы.
Но для того чтобы клиенту было максимально комфортно регистрироваться, банк предлагает заполнить анкету в режиме онлайн в любое удобное для него время. Как это сделать, рассмотрим в этой статье.
Как зарегистрироваться
Чтобы получить доступ к многочисленным сервисам и услугам Альфа-Банка, вам нужно будет пройти простую процедуру регистрации. Для этого вы должны:
- Зайти на официальный сайт банка https://alfabank.ru/ .
- Выбрать пакет услуг https://alfabank.ru/everyday/package/ .
- Заполнить онлайн-заявку https://anketa.alfabank.ru/alfaform_dc/step1
- Прийти в любое отделение Альфа-Банка и завершить оформление, подписав документы.
Не забудьте сообщить сотруднику банка, что уже заполнили онлайн-анкету – это значительно сократит и упростит процесс.
Что потребуется? Все зависит от того, кем является клиент – гражданином России, иностранцем, беженцем или лицом без гражданства.
После того, как вы определились с тарифным планом, пошаговые действия при заполнении анкеты выглядят так. Заносим свои персональные данные: имя, фамилию, отчество, номер телефона, адрес электронной почты. На основании этих сведений система самостоятельно заполняет поле «Имя на расчетной карте».
Заносим свои персональные данные
Заполняем раздел с паспортными данными. Заносим серию, номер, код подразделения, место выдачи и место рождения.
Паспортные данные
Если вы меняли паспорт или фамилию, то кликните по движку и в открывшиеся поля занесите необходимые данные. Номер и серия прежнего паспорта указана на 19 странице настоящего.
Адрес постоянной регистрации
В четвертом разделе нужно указать, совпадает ли адрес регистрации с адресом фактического проживания. Если нет, то нужно будет ввести сведения о настоящем месте жительства.
В 5 разделе следует выбрать тип занятости и ввести кодовое слово. Если вы работаете по контракту и имеете собственный бизнес, то указываете название организации и свою должность. Если вы безработный, то ничего указывать не нужно. Выберите карту. Выберите пакет услуг и валюту счета.
Выберите пакет услуг
Для каждой карты предусмотрен свой пакет услуг. Всего их 4 – «Эконом», «Оптимум!», «Комфорт!», «Максимум+». В зависимости от оборота средств и остатка на счетах вы можете выбрать соответствующий пакет.
Следующий раздел «Параметры доставки». Выберите регион, город и способ получения. Учтите, что курьерская доставка карты бесплатна.
Укажите место, куда должна быть доставлена карта
В завершении вам нужно будет ввести код, который отправят на номер телефона, указанного в анкете.
Вы получите смс с текстом о том, что заявка принята и ссылкой на ресурс, где вы можете отслеживать ее статус.
После того, как заказанная карта будет готова, вы посетите отделение банка и подпишите остальные бумаги.
Например, интернет-банком «Альфа-Клик», мобильным приложением «Альфа-Мобайл», смс-банком «Альфа-Чек» и другими.
Чтобы подключить интернет-банкинг следуйте следующей инструкции:
- Перейдите по ссылке на страницу входа в личный кабинет https://click.alfabank.ru/ .
- Выберите, как будет проходить регистрация – по номеру счета или карты. Занесите нужные реквизиты: номер карты и срок ее действия, а также телефон, который был указан при заполнении анкеты.
- Выберите каналы подключения и кликните по кнопке «Подключить».
Возможные проблемы и сложности
Могут возникнуть, если при заполнении анкеты были указаны неточные данные, например, неверно записан был номер телефона или адрес электронной почты. В этом случае, пока не будут введены корректные сведения, кнопка «Продолжить» не будет активной или просто не появится.
Также, не стоит заполнять анкету при плохой интернет связи, потому что следующий ее раздел не будет загружаться, и каждый раз придется заново вносить данные.
Учтите, что для каждого пакета услуг предусмотрены только определенные карты. К примеру, открыть пакет услуг «Эконом» можно только с картами «World of Warships», «NEXT», Моя Альфа», «World of Tanks», «Перекресток» или в рамках зарплатного проекта в Альфа-Банке. Если вы выберите другие карты, то этот пакет становится неактивным.