Банкомат почта банка как пользоваться

Как пользоваться банкоматом? Ответ на этот вопрос должен знать каждый современный клиент банка. Ведь без ATM-машин трудно представить себе работу с банковским пластиком. Банкоматы помогают совершать основную массу операций с наличными и картами. Например, осуществлять платежи ЖКХ и оплачивать налоги. Главное знать, как действовать в том или ином случае.

Терминал или банкомат?

Многие люди интересуются, как пользоваться банкоматом. Для начала постараемся понять, чем ATM отличается от терминалов оплаты.

Банкоматы позволяют работать с банковскими картами и наличными деньгами. Терминалы, как правило, предусматривают операции только с "наличкой". Но это еще не все. Современные терминалы оплаты почти ничем не отличаются от банкоматов — разве что навигационным меню. У Сбербанка последние модели машин для работы с наличными позволяют пользоваться и банковским пластиком.

Еще один нюанс — банкомат готов к работе, когда на экране есть надпись "Введите карту". На дисплее ATM иногда бывает изображена картинка, указывающая на правильное положение пластика в машине или просто реклама услуг банка.

В реальной жизни банкоматы имеют большие размеры, нежели терминалы. Поэтому визуально отличить эти машины друг от друга не составляет труда.

Вставляем карту

Как только клиент разобрался, что за устройство перед ним, можно приступать к непосредственной работе с ATM. Как пользоваться банкоматом Сбербанка или любой другой финансовой организации?

Первый шаг — это вставить карту в машину. Казалось бы, ничего трудного или непонятно в этом нет. Но не всем известно, как правильно вставлять карточки в банкоматы и терминалы.

Обычно приемник для пластика расположен с правой нижней стороны от дисплея устройства. Около него может быть нарисована схема банковского пластика или написано "Вставьте карту". Зачастую у приемника зеленая подсветка и обозначение стрелкой.

Чтобы начать работу с ATM, нужно:

1. Взять банковскую карту. Важно, чтобы это был пластик от финансовой организации, обслуживающий банкомат. Тогда за транзакции не будет взиматься комиссия.
2. Повернуть карточку так, чтобы считывающая лента оказалась снизу.
3. Поднести пластик к приемнику чипом вперед. При этом надпись платежной системы должна быть расположена в левом нижнем углу.
4. Вставить карту в приемник и немного подождать.

Готово! Если карточка вставлена неправильно, банкомат вернет ее или выдаст ошибку. Вплотную вставлять пластик в приемник не нужно — достаточно ввести ее на 1/2-2/3. Далее, банкомат сам вставит карту до нужного положения.

Начало работы

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция поможет ответить на этот вопрос. На самом деле все проще, чем кажется.

После того как пластик был введен в машину, придется написать PIN-код. Это обязательная процедура, без которой невозможно начать полноценную работу с банкоматом.

ПИН-код выдается вместе с банковской картой в конверте. Каждый клиент банка может поменять его, но помнить тайную комбинацию придется всегда. Иначе операции с пластиком будут недоступны.

Обычно на экране ввода PIN есть подсказки и поле, в которое вводится соответствующая комбинация. Нужно указывать ее при помощи цифирной панели банкомата.

Если PIN введен верно, клиент попадет в главное меню банкомата. В противном случае пользователю будет выдано сообщение об ошибке. У гражданина есть всего 3 попытки на ввод ПИН-кода. Израсходовав их, пользователь не сможет работать с банкоматом. Часто ATM-машины "зажевывают" банковский пластик и не отдают его обратно при многократных ошибках введения PIN.

Значение клавиш

Задумываясь над тем, как пользоваться картой в банкомате, гражданин должен обратить внимание на панель с цифрами, расположенную на передней панели машины. С ее помощью вводится информация и PIN.

На цифирной панели есть несколько кнопок. А именно:

• "Отмена" — стирает последнее введенное значение;
• "Сброс" — полностью отменяет операцию и выдает карту клиенту;
• "Ввод" — подтверждает операцию и позволяет перейти к следующему этапу работы.

В некоторых ATM-машинах есть еще отдельное меню под названием "Выбрать язык". Необходимо нажать на клавишу, указывающую на подходящий язык. Эти кнопки расположены, как правило, около дисплея банкомата.

Основное меню

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция продолжается. Теперь можно приступить к самому интересному шагу — выбору операции.

После того как клиент вставит пластик в банкомат и введет PIN-код, он попадает в главное меню машины. В нем записаны основные операции с наличными и пластиком. Рассмотрим меню на примере Сбербанка.

В некоторых современных ATM для начала работы с системой нужно нажать на "Платежи в моем регионе". И лишь после этого откроется главное меню.

Чаще всего оно состоит из следующих пунктов:

• интернет-обслуживание;
• мобильный банк;
• личный кабинет;
• перевод средств;
• операции с наличными;
• информация и сервис;
• погашение кредита;
• оплата услуг;
• налоги, госпошлины;
• поиск получателя (встречается в главном меню не так часто);
• пополнить мобильный телефон.

Эти разделы помогают клиенту осуществлять те или иные операции. Познакомимся с несколькими наиболее распространенными командами, которые нужны при работе с банкоматом.

Запрос баланса

Как пользоваться банкоматом Сбербанка? Инструкция подскажет лишь азы работы с ATM, ведь команд у банкоматов много. Но не все его функции активно используются на практике.

Часто людям хочется узнать баланс пластика. Для этого нужно:

1. Вставить карту в приемник и ввести PIN.
2. В главном меню выбрать "Операции с наличными".
3. Нажать на кнопку "Запросить баланс".
4. Выбрать способ отображения информации — "На экране" или "На чеке". Чаще всего используется второй вариант.
5. Нажать на кнопку подтверждения операции.
6. Ознакомиться с полученной информацией.

На экране банкомата выбрать дальнейшее действие — отдать карту или продолжить работу. В первом случае пластик будет выдан клиенту обратно. Чтобы забрать пластик, отводится около 45 секунд. После машина "зажевывает" его.

Снимаем наличные

Как пользоваться банкоматом? Инструкция, которая представлена ниже, поможет снять денежные средства с банковского пластика. Это еще одна распространенная операция.

1. Попасть в главное меню банкомата.
2. Выбрать "Операции с наличными".
3. Нажать на "Выдача денег".
4. Кликнуть по кнопке, отвечающей за ту или иную сумму из предложенных на экране. Можно нажать на "Другая сумма", после чего ввести в свободное поле с цифирной клавиатуры необходимое значение.
5. Щелкнуть по кнопке подтверждения операции.
6. Определиться, печатать ли чек. Чаще всего клиенты запрашивают его.
7. Забрать деньги из банкомата. Средства будут выданы из скрытого разъема на передней панели устройства.
8. Получить чек.
9. Забрать банковскую карту или продолжить работу с ней.

Ничего трудного, непонятного или особенного. Также важно знать, как пополнять банковский пластик через банкоматы.

Пополнение счета

При помощи ATM граждане могут пополнять счета любых банковских карт — дебетовых или кредитных. Достаточно иметь при себе пластик и наличные.

Чтобы "закинуть" денег на карту через банкомат, придется следовать инструкции:

1. Начать работу с ATM.
2. Выбрать опцию "Операции с наличными".
3. Указать на услугу "Внести деньги".
4. Передать купюры банкомату — по одной или сразу несколько. Для этого машина либо откроет потайной отсек, либо "протянет" специальный приемник-держатель.
5. Подождать завершения операции.

Быстро, удобно, а главное — без комиссии. Граждане могут пополнять банковские карты массово. Точнее, некоторые банкоматы принимают сразу по 60 купюр одновременно. Информация об этом будет отображаться на экране в момент открытия принимающего деньги отсека.

Платежи

Мы почти разобрались, как пользоваться банкоматом Сбербанка и не только. Как уже было сказано, клиенты могут осуществлять различные платежи посредством изучаемой машины.

Если у гражданина есть платежка или реквизиты получателя, удастся всего за несколько минут справиться с поставленной задачей. Рассмотрим операцию на примере оплаты ЖКХ.

Руководство по работе с банкоматом имеет следующий вид:

1. Вставить карту в ATM.
2. Нажать на "Платежи в моем городе" или выбрать раздел "Поиск получателя платежей".
3. Указать способ поиска получателя. Например, "По ИНН". Если есть платежка со штрих-кодом, можно кликнуть по кнопке "По штрих-коду".
4. Указать ИНН получателя денег. Во втором случае поднести платежку штрих-кодом вперед к считывающему лучу.
5. Выбрать организацию-получателя средств.
6. Указать тип платежа. Этот шаг иногда пропускают.
7. Вписать сумму перевода.
8. Указать данные о плательщике. Обычно достаточно места прописки и ФИО.
9. Проверить реквизиты платежа.
10. Осуществить подтверждение операции.

В некоторых банкоматах есть способ поиска "По коду документа". В этом случае необходимо ввести код с платежки. Так удастся сократить ввод информации о транзакции.

Заключение

Мы выяснили, как пользоваться банкоматом Сбербанка. Пошаговые инструкции, изученные нами, описывают основные действия с ATM. Аналогичным образом можно осуществлять иные операции — подключать и отключать мобильный банкинг, пополнять баланс мобильных телефонов, регистрироваться на сайте "Сбербанк Онлайн", а также оплачивать пошлины и налоги (для этого в навигационном меню обычно есть отдельный пункт). Азы работы с банкоматами отныне изучены, поэтому работа с такими машинами больше не доставит никаких хлопот.

Как пользоваться банкоматом? Пошаговая инструкция

Прежде всего, не волнуйтесь. Волнение порождает спешку, что и выливается в итоге в ошибку. Банкоматы могут иметь разное меню, но принцип работы у всех один. Поэтому важно просто один раз хорошо во всем разобраться. Это как научиться плавать: если уж поплыли, то уже неважно, река это, озеро, бассейн или море.

Нужно помнить и понимать, что банкомат сам скажет, что вам необходимо делать.

Прежде всего, вставьте в аппарат пластиковую карту. Для этого есть специальное отверстие и на банкомате обязательно присутствует наклейка, указывающая на щель. Самая распространенная клиентская ошибка – путать отверстие для ввода карты с отверстием, из которого нужно получать чек (бывали даже случаи, когда карту умудрялись засовывать туда, откуда купюры выходят).

Итак, по порядку.

Проверка баланса

Самая востребованная операция, совершаемая в банкомате, это, безусловно, снятие наличных. Но для начала нужно узнать баланс, верно? Для этого:

1. Вставьте карту в аппарат (помним, что сначала нужно найти соответствующий указатель). При этом платежное средство нужно держать так, чтобы магнитная полоса находилась внизу справа. Если на карте есть чип (небольшой желтый квадратик), проследите, чтобы он был впереди сверху. Не нужно изо всех сил стараться запихнуть внутрь карту. Достаточно чуть-чуть подать ее вперед, и банкомат плавно заберет «пластик».
2. Сразу же произойдет оживление экрана. Вас попросят выбрать язык меню. Предлагаются русский, французский, английский языки (количество может быть разным). Нужно нажать на соответствующую кнопку (они расположены справа или слева от экрана) напротив языка.
3. Затем наступает очередь ПИН-кода. Набирается он на клавиатуре, а на экране будут отображаться звездочки. Ошиблись в процессе набора? Нажимайте кнопку «Сброс» (Change) – поле вернется в первоначальный вид и можно заново вводить код.
4. Следующий шаг – выбор операции. Как и в случае с языком, необходимо нажать на кнопку напротив услуги. В нашем случае – на кнопку напротив пункта «Запрос баланса» или «Остаток на счете».
5. В большинстве случаев дальше вам предложат получить баланс на чек или на экран. Выбрав нужный вариант, вы узнаете остаток на карте.

Маленький нюанс – помните, что алгоритм в банкоматах разных банков может отличаться. Например, могут быть поменяны местами пункты 2 и 3. Чтобы не быть застигнутыми врасплох – на зазубривайте нужные шаги, а ориентируйтесь на подсказки на экране.

Снятие наличных

Здесь пункты совпадают вплоть до выбора операции. Необходимо нажать «Выдача наличных», «Получение наличных» или нечто подобное и ввести ПИН-код. Дело за выбором суммы.

В меню вы увидите числа (100, 500, 1000, 5000 и т.д.). Вам подходит одна из этих сумм? Нажимаете на кнопку напротив нее. Не подходит? Выбираете пункт «Ввод суммы» или «Другая сумма», вводите желаемую сумму (кратную определенному числу, что обязательно будет указано). К примеру, банкомат может выдавать только купюры, кратные 100.

После выбора останется ответить на вопрос, нужен вам чек или нет. Затем вы услышите характерный шум (это происходит отсчет денег внутри банкомата) и из специального отверстия, которое находится под монитором, появятся купюры. Вновь следует отметить, что на банкомате будет наклейка, указывающая, где следует забирать наличные.

Далее умная машина спросит, желаете ли вы выполнить еще одну операцию. Нажимаете «Нет» и карта выезжает из отверстия. Забирать ее (как и деньги) нужно быстро, иначе в течение примерно 20 секунд банкомат, решив, что деньги иили карта забыты клиентом, «заглотит» все обратно.

Другие операции

Чем больше услуг предоставляет банк, тем более сложным становится меню банкомата. Но это не означает, что этими услугами не стоит (или очень тяжело) пользоваться.

Просто при выборе услуги вы останавливаетесь на «Коммунальных платежах», «Внесении наличных», «Погашении кредита», «Переводе средств» и т.п. Рассматривать каждую из возможных операций – нецелесообразно. Поскольку, как вы уже могли убедиться, нужно просто следовать подсказкам и отвечать на вопросы.

Но давайте не будем забывать, что лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать. Ознакомившись с теоретической информацией, приступайте к практике. Благо, Интернет сейчас позволяет многое.

Потренироваться на виртуальном банкомате вы можете, к примеру, на сайте банка «Возрождение».

Поверьте, после нескольких тренировок на черном экране банкомата для вас уже не останется белых пятен.

Линейка банковских карт от Почта Банка представлена различными видами пластиковых карт для оплаты покупок и предоставленных услуг, а также обналичивания средств и денежных переводов. Пользоваться банковскими картами просто, но требует от владельцев внимательности и знания основных аспектов.

Как пополнить банковскую карту

Если клиент банка стал держателем дебетовой и кредитной карты, он должен знать основные моменты, как пользоваться своей картой. Карты, прежде всего, нуждаются в пополнении. Пластиковые карты от Почта Банка можно пополнить тремя основными способами:

1. Через банкомат самого банка или банка-партнера;
2. С помощью формы оплаты на сайте банка;
3. Используя мобильное приложение или Интернет-банк.

Банкоматы принимают наличные средства для зачисления на карты своих клиентов без взимания комиссий. Ограничений по сумме взноса нет. достоинством такого способа является доступность даже в нерабочее для клиентского центра время, если банкомат стоит в зоне для круглосуточного доступа.

На заметку. В банкоматах группы ВТБ можно совершить пополнение карты ПАО Почта Банка с использованием данной карты, комиссия при этом будет нулевая.

На странице банка в интернете предусмотрена удобная и доступная форма для проведения быстрой оплаты. С помощью карты другого банка возможно провести пополнение счета почтабанковской карты. При этом комиссия будет зависеть от карты, с которой совершается пополнение, от тех условий, по которым выпустил ее банк-эмитент.

Важно. Зачисление денег при использовании данного способа происходит в течение суток с момента пополнения.

Для самых продвинутых и экономящих свое время клиентов создано мобильное приложение и Интернет-банк. Интуитивный интерфейс этих интернет-помощников подскажет при проведении различных операций с банковской картой. Понятное меню не оставит вопросов ни по пополнению, ни по переводу или платежу. Операцию пополнения совершается с любой карты, зачисление происходит в день проведения.

Правила снятия наличных денег

Банкоматы, предоставленные Почта Банком и его партнерами, готовы выдавать деньги с почтабанковских карт бесплатно, если только карта не кредитная, когда комиссия будет начисляться в зависимости от условий тарифа. Ограничений по использованию денежных средств, принадлежащих держателю, на снятие их в банкомате не установлено, обналичивание доступно сразу после поступления на счет.

Список и месторасположение всех банкоматов, готовых к выдаче наличных с карты можно найти на интернет-странице Почта Банка. На главной странице есть раздел Адреса на карте, перейдя в который можно настроить поиск необходимых банкоматов и клиентских центров и выбрать самый ближний и удобный по местоположению.

Снять наличные деньги можно:

• в собственном банкомате, установленном Почта Банком;
• в банкомате, установленном ВТБ;
• в офисе Почта Банка.

Любой вариант для снятия личных средств гарантирует бесплатное обслуживание, в независимости от того каким путем они поступили на счет, наличным или безналичным. В банкоматах ВТБ на снятие денег устанавливается порог 400000 рублей за месяц, в банкоматах Почта Банка такого лимита не предусмотрено.

Наиболее распространены по стране точки обслуживания, расположенные в почтовых отделениях, скоро они будут присутствовать на каждой Почте. Поэтому снятие наличных через них будет доступно даже в самом отдаленном селе, где еще нет банкомата. Это делает Почта Банк ближе к людям, его услуги становятся доступнее. Список клиентских центров также доступен на сайте банка.

Интересно. В офисе Почта Банка, если он осуществляет прием и выдачу денег, также можно совершить операцию снятия наличности с предъявлением карты или без нее, но при обязательном наличии паспорта в обоих случаях.

Различные тарифы Почта Банка России карты делает выгодными для всех слоев населения с разносторонними интересами. Различные способы снятия денег и пополнения карты создает удобные условия использования всех возможностей современной пластиковой карты.

Внесение оплаты по кредитной карте

Во время использования кредитной карточки следует обратить внимание на грамотное внесение своевременной оплаты. Как оплатить задолженность по кредитной карте, нужно знать уже во время ее получения. Условия по некоторым картам предполагают отсутствие дополнительной комиссии при своевременном погашении, что позволит сэкономить, даст возможность использовать все выгоды, предлагаемые банком, и оставит лучшие впечатления от применения карты.

Важно. Многие карты имеют особый период, не требующий оплаты процентов, но во время его использования следует вносить минимальные платежи вовремя, чтобы не образовалось просрочки.

Различные виды карт предполагают различные условия начисления процентов, чтобы всегда быть в курсе процесса проведения оплаты по кредитной карте важно читать сообщения от банка, содержащие информацию о предстоящей оплате и совершать оплату без задержек и не менее, указанной в сообщении, суммы. Оплатить можно и больше, хоть всю задолженность сразу, дополнительных комиссий за это не берется.

Один из вышеперечисленных вариантов поможет произвести оплату по кредитке. Можно найти банкомат, воспользоваться переводом через приложение или обратиться в ближайшее отделение лично.

Общие правила безопасного использования банковской карты

Почта Банк делает все возможные действия для обеспечения безопасности выпускаемых карт. Все они снабжены микрочипом, служащим дополнительным барьером для злоумышленников. Никакие современные технологии и средства, затрачиваемые банком на сохранение денег от хищения мошенниками, не увенчаются успехом, если держатели не будут соблюдать элементарных правил безопасного использования карт.

1. Необходимо ответственно подходить к конфиденциальности Пин-кода, а также временных паролей, приходящих из банка для подтверждения проведения операции покупки или оплаты, никогда не сообщать никому другому их и не записывать в доступном для чужих глаз месте;
2. Набирая Пин-код на клавиатуре банкомата или терминала магазина, следует убедиться, что никто не сможет увидеть вводимые цифры;
3. Если клавиатура на банкомате вызывает подозрение во вмешательстве, например, приклеена криво, то не стоит пользоваться таким банкоматом;
4. При получении денег не стоит торопиться, необходимо их пересчитать, убедиться, то карта вернулась и убрана из банкомата, забрать все выдаваемые чеки;
5. Следует записать отдельно телефон, указанный на обороте карты, чтобы в любой непредвиденной ситуации, будь то утеря, задержка карты банкоматом или прочее сразу позвонить в банк;
6. Для покупок в интернете следует иметь отдельную карту и оставлять на ее остатке лишь необходимую сумму;
7. При совершении платежей важно внимательно читать СМС-подтверждение от банка, сверять реквизиты и сумму к оплате.

Только грамотная и ответственная эксплуатация пластиковых карт сделает покупки, проводимые с их помощью безопасными и приятными. А знание основных тарифов и правил использования карты подарит выгодное и недорогое обслуживание.