Как войти в мобильный банк юникредит

Юникредит банк – это коммерческая организация, которая начала свою работу в России в 1989 году. За почти 30 лет деятельности на российском рынке компания вошла в 10 лучших, согласно рейтингу Интерфакса по количеству активов (результаты за первое полугодие 2018 года).

АО Юникредит банк активно расширяет сферу своих услуг, и благодаря этому, занимает ведущие места по работе с частными лицами и коммерческими организациями. Для своих клиентов компания разработала систему дистанционного обслуживания. С помощью которой пользоваться банковскими услугами стало гораздо проще. Совершать банковские операции, управлять своими счетами, теперь можно не выходя из дома. Ресурс доступен онлайн, 24 часа в сутки. Сервис расположен на официальном сайте компании Unicreditbank.ru. Enter.UniCredit использует современные и актуальные способы безопасности. Взлом Личного кабинета мошенниками практически исключен.

Личный кабинет Юникредит банк для физических лиц

Провести операцию с финансами может потребоваться в любой момент. Что же делать, если рабочие часы Юникредит банка еще не наступили, и офисы компании закрыты. В таком случае поможет сервис дистанционного обслуживания Юникредит банк – Личный кабинет.

Возможности индивидуальной страницы:

1. Просмотр полной информации по открытым счетам, вкладам, банковским картам.
2. Оплата услуг.
3. Денежные переводы.
4. Работа с вкладами и счетами (открыть, закрыть, снять деньги).
5. Погашение кредитов.
6. Обмен валюты.

Пользоваться личным кабинетом Юникредит может каждый клиент банка, предварительно пройдя короткую процедуру регистрации.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете Юникредит банка

Авторизация на ресурсе осуществляется одним из двух способов:

В отделении банка

Сотрудник Юникредит банка произведёт подключение к личному кабинету, заполнит договор на оказание услуг, который требуется подписать, и выдаст личные идентификационные данные для входа в систему.

Важно! Для подтверждения личности частному лицу потребуется предъявить паспорт.

Позвонив по телефону 8 800 700 10 20

Специалист по работе с клиентами задаст несколько вопросов, и осуществит авторизацию. Пользователь должен быть готов сказать следующую информацию: паспортные данные, номер карты или счета, кодовое слово (указано в договоре на оказание услуг). Пароль и логин для входа поступят в SMS – сообщении.

Онлайн на официальном сайте

На странице, расположенной по адресу enter.unicredit.ru клиент банка может провести самостоятельную онлайн регистрацию в Личном кабинете.

Для этого необходимо:

• ввести номер карты или номер действующего счёта, открытого в Юникредит банке;
• написать последние четыре цифры номера телефона (на него придет пароль для входа – действителен 7 дней);
• подтвердить адрес электронной почты (письмо будет содержать логин);
• проверить мобильный телефон, электронную почту и ввести полученные данные.

После первого входа в личный кабинет Юникредит следует изменить пароль на более сложный.

Как войти в Личный кабинет

Для входа в Личный кабинет Юникредит банка используются логин и пароль, полученные при регистрации. В последующем временный пароль меняется на постоянный, и именно он будет использоваться для авторизации.

Страница входа в Юникредит банк онлайн расположена по адресу enter.unicredit.ru.

Чтобы подтверждать финансовые операции в Личном кабинете клиенту необходимо выбрать один из способов проверки безопасности:

• обратиться с заявлением в офис компании Юникредит;
• скачать программу на мобильное устройство (из магазина приложений PlayMarket или AppStore);
• активировать токен.

Внимание! Активация MobiPass возможна только с использованием мобильного приложения Mobile.UniCredit.

Мобильное приложение Юникредит (Mobile.UniCredit)

Мобильное приложение от Юникредит банка доступно для скачивания по ссылкам:

Функционал программы содержит два раздела:

• знакомство с новостями Юникредит банка и актуальными валютными курсами;
• просмотр адресов отделений и банкоматов на карте;
• уточнение информации о специальных предложениях и продуктах Юнистрим;
• генерация сеансовых ключей через MobiPass;
• восстановление забытых идентификационных данных для входа в личный кабинет.

• получение информационных данных по личным счетам и вкладам;
• работа со счетами и вкладами (открыть, закрыть, пополнить, снять);
• приостановка действия карты и её продление;
• заказ на вступление в программу кредитования;
• осуществление платежей и переводов.

Авторизация в программе осуществляется с помощью логина и пароля, указанных в системе Enter.UniCredit.

Как активировать МобиПасс

Этапы генерации сеансовых ключей с помощью мобильного токена:

1. Запустить на устройстве приложение мобильный банк Юникредит.
2. В общем режиме зайти в меню и выбрать раздел MobiPass.
3. Выбрать пункт «Активировать».
4. Придумать четырёхзначный код безопасности.
5. Ввести код активации, состоящий из 4-х частей, который был получен в СМС-сообщении при подключении услуги в офисе банка.

Если все действия совершены верно, на телефон пользователя поступит сообщение об активации токена.

Как восстановить пароль

Восстановить забытый пароль от Личного кабинета Юникредит банка можно онлайн по ссылке https://enter.unicredit.ru/v2/cgi/bsi.dll?t=RT_2RecoveryPass.RECOVERYPASS_FRAME&L=RUSSIAN. Для того, чтобы был сгенерирован новый временный код, клиенту нужно ввести паспортные данные, дату своего рождения и ответ на секретный вопрос. Если секретный вопрос ранее не был указан, следует позвонить по телефону 8 800 700 10 20.

Восстановление логина онлайн способом не предусмотрено. Чтобы его изменить физическому лицу потребуется посетить офис банка.

Как оплачивать кредит онлайн на сайте Юникредит.ру

Чтобы перевести денежные средства на оплату кредитных обязательств онлайн необходимо:

1. Перейти на сайт https://www.unicreditbank.ru/ru/pay.html.
2. Заполнить указанные поля: Ф.И.О., номер счёта, электронный почтовый адрес, сумма для перевода.
3. Ввести информацию по карте.
4. Подтвердить платёж.
5. Распечатать чек.

Переводы обеспечиваются компанией ПАО «МинБанк», и за них может сниматься комиссия. Полная сумма будет указана на первой странице перевода.

Как оплатить сотовую связь через личный кабинет Юникредит

Клиенты банка Юникредит имеет возможность оплачивать расходы на сотовую связь, не выходя из дома. Для этого нужно:

1. Открыть, через любой браузер установленный на ПК, адрес https://www.unicreditbank.ru/ru/personal.html.
2. Нажать раздел «Войти» в верхней панели страницы.
3. Выбрать Enter.Unicredit.
4. Ввести логин и пароль для входа в Личный кабинет.
5. В боковом меню найти раздел «Оплата услуг».
6. Отметить «Сотовую связь».
7. Ввести номер телефона и подтвердить платеж коротким кодом.

Деньги поступают на баланс телефона моментально. Комиссия не взимается.

Вклады Юникредит банка

Вклады для физических лиц в Юникредит банке на 2018 год разделены на 7 линеек. Каждая из которых имеет свои достоинства.

Название	Валюта	Сумма	Сроки (дни)	Процентная ставка (%)	Особенности
Второй	RUB	от 1 000 000	91, 181	5.93 – 6.00	Самые высокие ставки
USD	от 10 000	91, 181, 270, 368, 735	1.75 — 2.46
Prime	RUB	1 млн. — 15 млн.	91, 181, 270, 368	5.25 — 5.60	Возможны ежемесячные выплаты на счёт
USD	20 тыс. — 200 тыс.	1.50 — 2.29
Для жизни	RUB	100 тыс. — 1 млн.	270, 368, 735, 1101, 1800	7.00 — 8.35	Вклад доступен только для тех, кто оформляет программу страхования жизни
USD	1500 — 200 тыс.	2.5 — 3.52
EUR	1500 — 200 000	0.20
Зарплатный	RUB	15 тыс. — 15 млн.	31 — 150	4.75 — 4.79	Только для клиентов получающих зарплату на банковскую карту Юникредит
Клик Депозит	RUB	1 000 — 15 млн.	31 -150	3.75 — 3.77	Ежемесячные выплаты. Вклад открывается онлайн.
Первоклассный	RUB	1 000 — 15 млн.	368 — 550	5.00 – 5.18	Возможность досрочного закрытия с сохранением процентов
USD	500 — 200 тыс.	1.50 – 1.52
Универсальный	RUB	10 тыс. – 8 млн.	91 — 1101	4.00 — 4.81	Возможность пополнения, частичного снятия. Открывается онлайн.
USD	300 – 200 тыс.	1.00 – 1.01
EUR	300 – 200 тыс.	0.03

Проценты по кладам рассчитываются индивидуально и зависят от нескольких факторов:

• выбранная валюта;
• срок;
• способы получения дохода;
• управление сбережениями.

Для того, чтобы подобрать подходящие для себя условия можно воспользоваться услугой «Калькулятор расчёта доходности» на официальном сайте Юникредит. Для этого нужно:

1. Перейти по ссылке https://www.unicreditbank.ru/ru/personal/investing/term-deposit.html.
2. Выбрать: тип вклада, способы выплат и сумму.
3. Нажать «Рассчитать доход».
4. Ознакомиться с результатами.

После того, как клиент определиться с продуктом он имеет возможность открыть моментальный вклад онлайн с помощью своего Личного кабинета.

Как открыть вклад в Личном кабинете

Инструкция по работе:

1. Зайти в Личный кабинет с помощью логина и пароля.
2. Выбрать раздел «Вклады».
3. Нажать команду «Открыть вклад».
4. Заполнить таблицу с желаемыми условиями.
5. Выбрать счёт для списания денежных средств.

После нажатия команды «Оформить вклад» новый счёт появится в списке всех продуктов на главной странице Личного кабинета.

Где узнать адреса отделений и банкоматов Юникредит банка

Чтобы уточнить адреса отделений и банкоматов Юникредит банка необходимо посетить официальный сайт финансовой организации. В левом боковом меню главной страницы расположен специальный раздел «Офисы и банкоматы».

Для изменения параметров поиска нужно нажать на соответствующую строку.

На карте можно посмотреть:

• месторасположение офисов и банкоматов;
• режим работы банка;
• номера телефонов.

Банк Юникредит внедрил официальную версию мобильного банка, в которой собраны все возможности интернет-банка. Таким образом, клиент получает все финансовые услуги в режиме 24/7, по сути, владеет мини-офисом в кармане. Ниже Вы узнаете, как установить официальное приложение и как им пользоваться.

О программе Unicredit Mobile

Разработчиком мобильной версии стал ЮниКредит Банк. Поэтому здесь продуман не только функционал, но и финансовая безопасность клиента. Перед установкой программы необходимо проверить соответствие своего устройства требованиям приложения.

Название приложения	Mobile.UniCredit
Разработчик	ЮниКредит Банк
Стоимость	бесплатно
Русская версия	есть
Android OS	версия от 4.0
iOS	версия от 9.0

Функции и возможности приложения

Интерфейс мобильного банкинга от ЮниКредит создан таким образом, чтобы обычный пользователь мог легко разобраться в нем без лишних вопросов. Все финансовые операции сформированы в блоки и распределены по тематическим разделам.

Функционал Мобайл.ЮниКредит достаточно обширен:

1. Отслеживание баланса по всем финансовым продуктам банка.
2. Работа с депозитами (открытие, пополнение, снятие, контроль, закрытие).
3. Работы с картами (блокирование, заказ перевыпуска, уведомление о выезде за границу).
4. Персональные настройки (возможность расчетов в интернет-магазинах, снятие наличности и прочее).
5. Оформление онлайн-заявки на выпуск кредитной карты, оформление займа, ипотеки.
6. Проведение финансовых операций по счетам (валютные и рублевые переводы, конвертация, оплата за различные услуги, покупки).
7. Контроль начисления налоговых выплат, штрафов ГИБДД и проведение по ним платежей без комиссий.
8. Создание шаблонов часто используемых операций.
9. Личные настройки учетной записи (смена логина и пароля, дополнительная безопасность).
10. Отправка реквизитов счета клиента по СМС или на электронную почту. Функция разработана для того, чтобы снизить риск опечаток и проведения финансовых операций на сторонние счета.

Важно! В том случае, когда у клиента создан личный кабинет на портале банка, он может воспользоваться теми же входными данными для посещения Мобайл.ЮниКредит.

А еще личный кабинет в приложении Мобайл.ЮниКредит обладает набором общего функционала:

1. Поиск ближайшего банкомата и отделения.
2. Отслеживание курса валют и главных новостей банка.
3. Генерация (создание) ключей доступа.

Как перевести деньги через Юникредит Мобайл

После установки мобильного приложения, клиент может сразу же пользоваться личным кабинетом. Одной из самых востребованных функций является денежный перевод. Существует несколько видов данной операции, которые отличаются способом и начисляемой комиссией. Если платеж проводится между картами ЮниКредит, то комиссия не взимается. А в том случае, когда перевод осуществляется на сторонний счет — комиссия 1,5%, но не менее 100 р.

Внимание! При проведении операции по переводу, не связанному с предпринимательской деятельностью, установлен лимит в 50 000 р. в сутки. При этом разрешено проводить данные операции только физическим лицам, держателям карт Виза и МастерКард от российских банков-эмитентов.

Войдите в мобильное приложение ЮниКредит и перейдите в раздел денежные переводы. Например, нужно отправить определенную сумму с карты на карту. Для этого выбираем соответствующий раздел и заполняем сперва реквизиты своей карты, а затем номер карты получателя и сумму к отправлению.

С установленными сроками проведения платежей можно ознакомиться на официальном портале банка.

Скачать Мобильный Банк Юникредит

Мини-офис в кармане Mobile.UniCredit позволяет быстро проводить операции по счетам, контролировать в любое время свой баланс, а также получать актуальную информацию от ЮниКредит Банка. Чтобы установить приложение, зайдите в магазин своего устройства и через поисковик найдите программу.

Скачать на Андроид

Пользователи девайсов с операционной системой Android, загружают мобильное приложение через официальный магазин ГуглПлей.

Скачать на Iphone, Ipad, Itouch

Те, кто использует Айфоны, Айпады могут скачать мобильную версию через магазин АппСторе.

Как подключить мобильный банк

Перед тем как скачивать банкинг на свое устройство, необходимо пройти регистрацию на портале ЮниКредит в приложении Enter.UniCredit.

После установки приложения Mobile.UniCredit, необходимо войти в мобильный банкинг. Для этого введите логин и пароль от личного кабинета на веб-ресурсе. Если Вы его не помните, то в Мобайл.ЮниКредит можно воспользоваться функцией восстановления пароля.

Важно! Пользоваться мини-офисом могут только реальные клиенты ЮниКредит Банка. Идентификация проходит по номеру счета или карты.

Для подключения мобильного банка можно воспользоваться следующими способами:

• Позвонить в Центр поддержки на бесплатную линию (работает круглосуточно): 8-800-700-1-020.
• Обратиться в любое отделение ЮниКредит с паспортом гражданина РФ.

Работа в мобильной версии личного кабинета защищена по нескольким направлениям, поэтому считается абсолютно безопасной. При входе потребуется указать пароль, а, при желании, настроить посещение по отпечатку пальца. В том случае, когда клиент долгое время бездействует на странице приложения, оно автоматически закрывает сеанс, чтобы функционалом не могли воспользоваться третьи лица.

Мобильная версия защищена сквозным шифрованием и применением одноразовых ключей.

Можно подключить дополнительную защиту персональных данных и финансов. Для этого обратите внимание на свой договор с коммерческой организацией. В нем должен быть прописан мобильный токен MobiPass. С его помощью происходит идентификация владельца и генерация сеансовых ключей, что является дополнительным условием безопасности.

В том случае, когда имеется действующий договор на подключение Enter.UniCredit, обратитесь в отделение ЮниКредит с просьбой замены средства подключения операции на токен MobiPass. Из банка поступит сообщение с ключом активации.

После этого войдите в мобильный банк и запустите токен в неавторизованном режиме, то есть не указывая логина и пароля от личного кабинета.

Далее, потребуется придумать короткий пин-код, который в дальнейшем будет применяться для подтверждения финансовых операций в мобильном банке. Его необходимо запомнить. Подтвердите свои действия, указав секретный пароль из СМС от банка, который состоит из четырех частей. Обратите внимание, что каждую часть нужно вносить в определенную строку.

Отзывы о Юникредит Мобайл

Мобильным приложением пользуются многие клиенты коммерческой организации. Более полное представление об услуге можно получить из отзывов, которые можно найти на различных ресурсах в интернете.

На одном из сайтов можно ознакомиться с положительными и отрицательными комментариями клиентов мобильного банка ЮниКредит. Многие говорят, что приложение отличное, но проблема в том, что программа запоминает только номер карты при переводах, а присвоить ей имя пользователя нельзя. Это крайне неудобно, так как приходится запоминать последние цифры счета и помнить кому он принадлежит. Учитывая тот момент, что денежные переводы с карты на карту относятся к самым востребованным, такого рода недоработки доставляют неудобства пользователям. И несмотря на жалобы до сих пор разработчики не приняли мер к улучшению сервиса.

Дмитрий Корягин жалуется на то, что досрочно погасить кредит невозможно, так как необходимо постоянно отправлять сообщения в ЮниКредит о своем намерении внести большую сумму. Мужчина недоволен и ограничениями по переводам, которые составляют 50 000 р. Он говорит, что такая сумма в несколько раз превышает его ежемесячный платеж. Видимо, клиент не понимает, что лимит установлен для безопасности и составляет максимально допустимую сумму, а не ту, что рекомендовано к перечислению.

На другом ресурсе можно увидеть отрицательный отзыв о мобильном банке ЮниКредит, где клиент жалуется на то, что при денежных переводах приложение требует указать логин и пароль, а затем зависает. Последний раз глюк системы проходил трое суток. В связи с этим клиент не смог вовремя перевести денежные средства в счет погашения кредита и ему насчитали штрафы.

Дело в том, что у клиентов банка есть несколько вариантов возврата заемных средств. Поэтому зависание мобильного приложения не является основанием для перерасчета долга или отмены пеней и штрафов.

На одном из форумов Артем Гусаров рассказывает, что взял в ЮниКредите ипотеку на 5 лет и платежи отправляет через мобильный банк. Мужчина доволен и условиями по кредиту, и моментальными платежами без комиссий.

При ознакомлении с отзывами клиентов необходимо отделять эмоциональную часть от реальной ситуации и требований коммерческой организации. Порой клиенты нарушают сроки платежей или недовольны усиленной безопасностью мобильного банка, которая направлена на сохранения их финансов и личной информации.

Просим Вас делиться своими комментариями по поводу работы приложения от ЮниКредит Банка, чтобы составить общее представление о сервисе.

Финансовая помощь может понадобиться вам в любое время дня и ночи.
Так почему бы Банку не работать круглосуточно?

Мобильный банк

Интернет-банк

Обслуживание по телефону

Банкоматы и терминалы самообслуживания

Система быстрых платежей

Mobile.UniCredit — это мобильное приложение для Android и iOS, с помощью которого вы получите быстрый и безопасный доступ к услугам ЮниКредит Банка с вашего смартфона.

Что можно делать в Mobile.UniCredit?

• Просматривать информацию по счетам, картам, кредитам и вкладам
• Оплачивать услуги более 1500 поставщиков без комиссии
• Переводить деньги между счетами и картами внутри Банка и в другие банки по специальным тарифам
• Открыть, пополнить и закрыть вклад в рублях и валюте
• Оставить заявку на пакет банковских услуг
• Погасить кредит ЮниКредит Банка или других банков
• Обменять валюту по более выгодному, чем в отделении, курсу
• Узнать расположение офисов и банкоматов ЮниКредит Банка и банкоматов банков-партнеров
• Изменить ПИН-код банковской карты

Скачайте мобильное приложение Mobile.UniCredit в App Store или Google Play и нажмите «Подключиться сейчас».

Если вы подключены к интернет-банку Enter.UniCredit

Если логина и пароля еще нет

Для входа в Mobile.UniCredit используйте ваш логин и пароль.

Введите номер счета или карты ЮниКредит Банка и телефонный номер, подключенный к сервису СМС-информирования SMS.UniCredit.

Придумайте логин и пароль для доступа и начните пользоваться приложением.

Вы можете задать короткий 5-значный код и при необходимости сбросить его или задать новый.

Подключиться к MobileUniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.

Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.

В Mobile.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:

• На карту любого российского банка по выгодным тарифам
• На любую карту ЮниКредит Банка без комиссии
• На любой счет в ЮниКредит Банке
• На счета в других Банках со сниженной комиссией

SMS.UniCredit – это удобный способ получения информации в СМС-сообщении по остатку на вашей карте после каждой операции.

Подключить услугу можете в любом офисе Банка, а при оформлении пакета услуг SMS.UniCredit подключается вам автоматически.

Сроки приема и исполнения поручений Клиентов.
Подробнее →

1. Сколько стоит пользование Mobile.UniCredit?
   Скачать и пользоваться Mobile.UniCredit для iOS и Android вы можете совершенно бесплатно. Плата взимается только за использованный трафик согласно тарифам вашего интернет-провайдера.
2. В какое время суток я могу пользоваться мобильным приложением и совершать операции?
   Пользоваться Mobile.UniCredit вы можете круглосуточно. Операции будут проведены согласно срокам приема поручений
3. Как я могу подтверждать операции в мобильном приложении?
   Подтверждать операции вы можете сеансовыми ключами, для получения которых нужно выбрать один из способов:
   – СМС-ключ
   – MobiPass
   – Скретч-карта
   Для смены способа получения сеансовых ключей необходимо обратиться в офис Банка.
4. Могу ли я пользоваться мобильным приложением, находясь за границей?
   Вы можете использовать Mobile.UniCredit в любой точке, где есть мобильный интернет или доступ к Wi-Fi.
   При использовании СМС-ключа рекомендуем уточнить доступность сотовой сети вашего оператора в той стране, куда планируете поехать.
5. Что делать, если я забыл короткий ПИН-код или пароль для входа в мобильное приложение?
   Вам необходимо вместе с Паспортом обратиться в офис Банка.
6. Что делать, если одноразовые пароли не приходят на мой мобильный телефон?
   Вам необходимо обратиться в Информационный центр Банка по телефону 8 800 700 10 20 и уточнить корректность номера вашего сотового телефона в системе Банка. Также рекомендуем проверить, не переполнена ли память вашего телефона на прием СМС.
7. Какие счета/банковские продукты мне доступны для просмотра через Mobile.UniCredit?
   Информация по всем счетам и картам, которые открыты у вас в Банке, доступна в Mobile.UniCredit.
8. Насколько актуальна информация об остатках по счетам/банковским продуктам, отображаемым в Mobile.UniCredit?
   Вся информация об остатках по счетам и банковским продуктам отображается в Mobile. UniCredit в режиме реального времени.
9. Если я создам шаблон оплаты в Enter.UniCredit, могу ли я воспользоваться им в мобильном приложении?
   Все шаблоны, созданные в Enter.UniCredit, доступны для проведения платежей в мобильном приложении. Также вы можете создавать шаблоны непосредственно в Mobile.UniCredit.

Enter.UniCredit — это современный интернет-банк, который позволит вам совершать банковские операции и управлять деньгами в любой момент времени и в любой точке мира.

Что можно делать в Enter.UniCredit?

• Просматривать информацию по счетам, картам, кредитам и вкладам
• Оплачивать услуги более 1500 поставщиков
• Переводить деньги между счетами и картами внутри Банка и в другие банки по специальным тарифам
• Открыть, пополнить и закрыть вклад в рублях и валюте
• Открывать накопительные счета в 3 валютах с ежедневной выплатой процентов на остаток в рублях
• Оставить заявку на пакет банковских услуг
• Погасить кредит ЮниКредит Банка или других банков
• Обменять валюту по более выгодному, чем в отделении, курсу
• Изменить ПИН-код банковской карты

1. Зайдите на enter.unicredit.ru и нажмите «Подключиться сейчас»
2. Введите номер любого счета или карты ЮниКредит Банка
3. Замените одноразовый пароль, который придет на телефон, на постоянный

Подключиться к Enter.UniCredit вы также можете в любом отделении Банка (не забудьте взять паспорт) или по телефону 8 800 700 10 20.

Если вы забыли пароль, восстановить его можно прямо в мобильном приложении Mobile.UniCredit или в интернет-банке Enter.UniCredit.

В Enter.UniCredit вы можете переводить деньги в рублях и валюте:

• На карту любого российского банка по выгодным тарифам
• На любую карту ЮниКредит Банка без комиссии
• На любой счет в ЮниКредит Банке
• На счета в других Банках со сниженной комиссией

В Enter.UniCredit используются современные методы для защиты информации при работе в Интернете.
Подробнее →

Сроки приема и исполнения поручений Клиентов.
Подробнее →

1. Сколько стоит использование Enter.UniCredit?
   Enter.UniCredit предоставляется бесплатно.
2. Могу ли я пользоваться интернет-банком не только с моего компьютера, но и с другого?
   Вы можете работать с любого компьютера, подключенного к сети Интернет, в любом из современных интернет-браузеров (Internet Explorer версии 8 и выше, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari).
   Дополнительно напоминаем о требованиях безопасности при использовании Enter.UniCredit на чужом компьютере.
3. В какое время суток я могу пользоваться интернет-банком и совершать операции?
   Пользоваться Enter.UniCredit вы можете круглосуточно. Операции будут проведены в соответствии со сроками приема поручений
4. Могу ли я пользоваться интернет-банком, находясь за границей?
   Интернет-банк Enter.UniCredit доступен круглосуточно в любой точке планеты, где есть интернет.
5. Будут ли доходить SMS-сообщения с одноразовыми паролями на мой телефон, если я буду за границей?
   Безусловно, при условии подключенного роуминга вашего сотового оператора. Перед отправкой рекомендуем обратиться к вашему оператору и уточнить этот вопрос.
6. Что делать, если я забыл свой пароль для входа в интернет-банк?
   Вы можете дистанционно восстановить пароль на странице входа в интернет-банк или по звонку в Информационный центр по телефону 8 800 700 10 20.
7. Что делать, если одноразовые пароли не приходят на мой мобильный телефон?
   Вам необходимо обратиться в Информационный центр Банка по телефону 8 800 700 10 20 и уточнить корректность номера вашего сотового телефона в системе Банка. Также рекомендуем проверить, не переполнена ли память вашего телефона на прием СМС.
8. Как я могу изменить свой пароль для входа в интернет-банк?
   Вы можете легко это сделать в Enter.UniCredit в разделе «Смена пароля».
9. Какие счета/банковские продукты мне доступны для просмотра через интернет-банк?
   В Enter.UniCredit вы можете посмотреть остатки по всем своим текущим счетам, депозитам, кредитам и банковским картам.
10. Насколько актуальна информация об остатках по счетам/банковским продуктам, отображаемым в интернет-банке?
    Вся информация об остатках по счетам/банковским продуктам отображается в режиме реального времени.
11. Могу ли я осуществлять переводы для уплаты налогов или другие платежи и сборы в бюджет Российской Федерации?
    Конечно, вы можете совершать переводы для уплаты налогов, штрафов и другие платежи и сборы в бюджет без комиссии.

Информационный центр — это круглосуточная поддержка клиентов Банка по телефону. Сотрудники Информационного центра предоставляют профессиональную консультацию по любому вопросу обслуживания в ЮниКредит Банке.

Вы можете получить информацию по телефону 8 800 700 10 20 .

Получить информацию по вашим счетам, картам, кредитам и вкладам вы можете в автоматизированном режиме, без участия сотрудника Банка и доступа в Интернет — с помощью услуги Phone.UniCredit.

• Баланс и три последние операции по вашим картам и счетам
• Сумму платежа, текущую задолженность и сумму досрочного погашения по кредитам
• Текущую сумму вклада, процентную ставку, сумму начисленных процентов и дату окончания вклада

1. Обратитесь в любой офис Банка или подключите услугу в банкомате ЮниКредит Банка
2. Пройдите регистрацию по телефону 8 800 700 10 20
3. Следуйте указаниям голосового меню

1. Какой пароль я могу установить (сколько символов)?
   Постоянный код доступа должен содержать 4 цифры.
2. Я заблокировал (-а) код доступа в систему. Вы можете его разблокировать?
   К сожалению, разблокировка системы невозможна. В данном случае вам необходимо переподключить услугу в отделении Банка либо через банкомат.
3. С какой попытки неверного ввода кода доступа система заблокируется?
   Система будет заблокирована после 3-его неверного ввода кода доступа.
4. Система заблокируется, если я введу неверно номер телефона/клиентский номер при авторизации в системе?
   Нет.
5. Я могу подключиться к Phone.UniCredit через Информационный центр?
   Нет, данная услуга подключается только через отделение Банка или банкомат.
6. Я могу дистанционно отключить услугу?
   К сожалению, нет. Услуга отключается по заявлению клиента в отделении Банка.
7. Могу ли я через Информационный центр изменить номер телефона для доступа к Phone.UniCredit?
   К сожалению, нет. Номер телефона можно изменить, переподключив услугу в отделении Банка или через банкомат.
8. Если я неверно введу временный код доступа в систему Phone.UniCredit, она заблокируется сразу или будет несколько попыток для ввода?
   Система заблокируется после первой же неудачной попытки ввода временного кода доступа.
9. Как отключиться от услуги?
   Услуга отключается по заявлению в отделении Банка.
10. В каком формате при регистрации в системе Phone.UniCredit должна быть указана дата рождения?
    Дата рождения вводится в формате день-месяц-год, состоит из 6 цифр, например, 100483.
11. Как заблокировать доступ к системе?
    Заблокировать систему можно через Информационный центр или в отделении Банка.
12. Я потерял код доступа к старой версии, вы можете его предоставить?
    На данный момент восстановление доступа к старой версии Phone.UniCredit невозможно. Рекомендуем вам подключиться к новой версии, с ней вы сможете уточнить информацию как о доступном остатке по вашей карте, так и по другим банковским продуктам.

Широкая сеть и удобное расположение банкоматов и терминалов ЮниКредит Банка позволит вам получить круглосуточный доступ к банковским услугам.

Что можно делать через банкоматы?

• Получать денежные средства по картам Visa, MasterCard и МИР
• Вносить наличные на карты и счета в рублях и иностранной валюте *
• Погашать кредиты ЮниКредит Банка и других банков
• Переводить деньги между счетами и картами внутри Банка и в другие Банки на специальных условиях
• Оплачивать услуги популярных поставщиков (сотовая связь, интернет, ЖКУ и т.д.)
• Просматривать остатки по счетам и картам
• Сменить ПИН-код к вашей карте
• Подключиться к Phone.UniCredit

* В зависимости от наличия функции приема денежных средств в банкомате.

Снятие наличных в банкоматах

Снимать денежные средства по тарифам вашей карты за границей вы можете в банкоматах группы UniCredit.

Помимо банкоматов ЮниКредит Банка за снятие наличных по картам Visa и MasterCard не взимаются дополнительные комиссии в банкоматах банков-партнеров в России:

• АО «Райффайзенбанк»
• ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (МКБ)
• ПАО «БАНК УРАЛСИБ»
• ПАО Банк «ФК Открытие»

Адреса размещения банкоматов банков-партнеров доступны в мобильном приложении Mobile.UniCredit.

Система быстрых платежей (СБП) позволяет мгновенно осуществлять переводы в рублях на счета клиентов других банков.

Для перевода Вам больше не нужно знать реквизиты счёта получателя или номер банковской карты, перевести средства в другой банк можно просто по номеру телефона.

Оператором и расчетным центром СБП является Банк России, операционным платежным и клиринговым центром — НСПК.

Переводы доступны для банков, подключенных к Системе быстрых платежей: Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Райффайзенбанк, Росбанк, Тинькофф Банк и другие. Полный перечень банков доступен на сайте НСПК. http://sbp.nspk.ru/

Комиссия за перевод

Максимальная сумма одного перевода

Исходящие переводы доступны с текущих счетов. Входящие переводы зачисляются как на текущие счета, так и на карты.

Совершить перевод можно в мобильном приложении Mobile.UniCredit

1. В меню выберите «Перевести» → «Перевод по номеру телефона»
2. Выберите счёт, с которого хотите перевести деньги, и укажите номер телефона получателя
3. Выберите банк получателя, укажите сумму и назначение перевода
4. Подтвердите операцию одноразовым паролем

Выберите ЮниКредит Банк основным и отправителю не придётся выбирать среди всех возможных банков, перевод придет на счёт, который выбрали вы.

Зайдите в меню Настройки → «Установка банка по умолчанию в СБП»

1. Выберите из списка счёт для получения переводов
2. Нажмите «Установить»
3. Введите код из СМС для подтверждения

Условия и тарифы

Переводы между счетами

Перевод денежных средств на счета в АО ЮниКредит Банке
со счета на счет того же владельца или другого получателя в ЮниКредит Банке	Комиссия не взимается
со счета на счет другого получателя в ЮниКредит Банке	Комиссия не взимается

Перевод денежных средств на счет получателя в другом банке
в рублях по платежному поручению, переданному по системе Enter.UniCredit	1% от суммы перевода, мин. 50 руб., макс. 1500 руб.
в иностранной валюте по платежному поручению, переданному по системе Enter.UniCredit	1% от суммы перевода, мин. 25 долл. США, макс. 250 долл. США.

Переводы с карты на карту

Комиссии по операциям переводов с карты на карту

Мобильное приложение Mobile.UniCredit Интернет-банк Enter.UniCredit Банкоматы ЮниКредит Банка между картами ЮниКредит Банка Не взимается с карты другого банка на карту ЮниКредит Банка Не взимается 1,5% (не менее 50 рублей) 1,25% (не менее 50 рублей) с карты ЮниКредит Банка на карту другого банка РФ 1% (не менее 45 рублей) 1,5% (не менее 50 рублей) между картами других банков 1,5% (не менее 100 рублей) с карты РФ на карту иностранного банка 1% + 170 рублей 1% + 170 рублей —

Лимиты по операциям переводов с карты на карту	Мобильное приложение Mobile.UniCredit	Интернет-банк Enter.UniCredit	Банкоматы ЮниКредит Банка
между картами ЮниКредит Банка	На один перевод — 50 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в месяц		На один перевод — 50 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в месяц
с карты другого банка на карту ЮниКредит Банка	На один перевод — 140 000 рублей На переводы с одной карты — 300 000 рублей в сутки, 540 000 рублей за 4 суток, 1 500 000 рублей в месяц. Максимальное количество операций по одной карте — 8 в сутки, 20 за 4 дня
с карты ЮниКредит Банка на карту другого банка РФ
между картами других банков
с карты РФ на карту иностранного банка	На один перевод — 100 000 рублей На переводы с одной карты — 100 000 рублей в сутки, 600 000 рублей в месяц		—

Переводы зачисляются моментально, в некоторых случаях срок перевода может составлять до 3 дней, в зависимости от банка-получателя.