Коллекторское агентство срочно деньги

Краткое содержание

• Что сделать чтобы не звонили соседям и на работу из срочноденьги.
• Нам угрожают коллекторы. Брали займ в Срочноденьги.
• Взял займ в компании Срочноденьги, сейчас нет возможности погасить долг. Что делать?
• Взял в срочноденьги 20000 рублей, накапали % 44000, сколько надо отдать чтоб отстали.
• Срочноденьги не предупредили что продали в КА законно ли.
• Могут ли срочноденьги через пристовов заблокировать зарпоатную карту? Спасибо.
• Могут ли срочноденьги заблокировать зарпоатную карту через суд? Спасибо.

Вопросы

1. Что сделать чтобы не звонили соседям и на работу из срочноденьги.

1.1. Написать грамотную жалобу в прокуратуру.

2. Нам угрожают коллекторы. Брали займ в Срочноденьги.

2.1. Здравствуйте. Если поступают угрозы убить вас или ваших родственников, или причинить тяжкий вред здоровью, и есть основания опасаться этих угроз, то пишите заявление в полицию, они проведут проверку в порядке СТ. 144 УПК РФ.

2.2. Здравствуйте Гульфина! Направьте в адрес кредитора отказ от взаимодействия, частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки прекратятся. Жаловаться на неправомерные действия коллекторов необходимо в ФССП, так данная служба является надзорным за коллекторами органом.

3. Взял займ в компании Срочноденьги, сейчас нет возможности погасить долг. Что делать?

3.1. Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей иногда банки такие просьбы удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, а основной долг не уменьшится. Ждите пока банк сам подаст в суд, вам придет повестка из суда. Подать в суд первым нет оснований, если просрочки начались по вашей вине. Затем в суде, после вынесения решения, можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически. Иначе так и не перестанут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

3.2. Здравствуйте. Попробуйте обратиться в кредитном учреждении, Где вы взяли деньги и договориться о предоставлении вам отсрочки или рассрочки. Если откажутся то пусть обращаются в суд, потом будете платить через судебных приставов 50% от вашей заработной платы.

3.3. Ждать суда.
Подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

3.4. Николай, если не можете оплатить займ и перкредитоваться, то выход один: ждать суда. А в суде требуйте снижения % по ст. 333 ГК РФ, и рассрочки либо отсрочки исполнения решения суда.

3.5. Николай. Добрый день. Нет возможности гасить, ничего не делайте. Ожидайте суда. Там просите снизить штрафные санкции.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

3.6. Доброго времени суток! Если не получается погасить заем, попробуйте попросить отсрочку в МФО. МФО может отказать, тогда ждите обращения кредитора в суд, на суде вы сможете уменьшить размер долга путем снижения суммы неустойки в соответствии со ст.333 ГК РФ.

4. Взял в срочноденьги 20000 рублей, накапали % 44000, сколько надо отдать чтоб отстали.

4.1. Добрый день. Что бы от Вас отстали надо выплатить всю сумму задолженности и то это не будет гарантией, что от вас отстанут.
Спасибо за обращение на сайт.

4.2. Доброго времени суток. Что бы ответить на ваш вопрос, нужно знать условия займа. А так, что бы отстали, скорее всего нужно оплатить весь долг, либо оспаривать в судебном порядке.

4.3. Здравствуйте! Вам надо погасить задолженность в полном размере для того, чтобы от Вас отстали. Можете проверить соответствие договора нормам Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 02.07.2010 N 151-ФЗ и в случае несоответствия вправе направить претензию в МФО, либо жалобу в Банк России.

4.4. Информация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (sudrf.ru)
Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара
msud27.krd.msudrf.ru
К делу № 2-134/14-27
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
12 марта 2014 года г. Краснодар
Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.
Краснодара Соколова Ю.А.
при секретаре Дегтяревой М.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.
Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.
В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.
Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:
Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.
26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.
Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.
В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.
По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.
В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.
Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.
На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.
Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).
Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.
Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.
Мировой судья Ю.А. Соколова
опубликовано 20.03.2014 14:51 (МСК)

5. Срочноденьги не предупредили что продали в КА законно ли.

5.1. Продавать долг ваш по ЗоПП не имели права, если это не оговорено в кредитном договоре,
Если звонят или пишут вам или родственникам, нужно писать заявление в полицию о вымогательстве, ст. 163 УК. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают и давят психологически.
КОЛЛЕКТОРАМ ничего никогда не платите.

5.2. Срочноденьги не предупредили что продали в КА законно ли.
Здравствуйте! О переуступке долга Вас обязан уведомить новый кредитор.

5.3. Здравствуйте. Прежний кредитор должен был официально Вас уведомить о передаче права требования. Правда, некоторые коллекторские агентства не покупают долги у банков и МФО, а просто работают в качестве агентов в интересах самого первоначального кредитора, по доверенности.
В таком случае ни первоначальный кредитор, ни коллекторы никого не обязаны уведомлять.
Удачи Вам.

6. Могут ли срочноденьги через пристовов заблокировать зарпоатную карту? Спасибо.

6.1. Да это вполне возможно.

6.2. Здравствуйте! Сначала микрофинансовая организация Срочно деньги должна пройти установленную законодательством процедуру: подать исковое заявление в суд о взыскании долга, выиграть суд и получить положительное решение, получить в суде исполнительный лист на исполнение решения суда, направить исполнительный лист судебным приставам для возбуждения исполнительного производства. Только после официального возбуждения исполнительного производства судебный пристав имеет право применить меры принудительного взыскания, подать запросы в банки вашего города для поиска ваших счетов и карт, направить банку постановление о наложении ареста на денежные средства на ваших счетах и банковских картах. Без прохождения микрофинансовой организацией всей этой процедуры угрозы прийти с приставами, описать и забрать ваше имущество, арестовать денежные средства на ваших счетах и картах, не более, чем угрозы и прием психологического воздействия на вас.

7. Могут ли срочноденьги заблокировать зарпоатную карту через суд? Спасибо.

7.1. Нет, это делают приставы

7.2. Здравствуйте! Могут по решению суда.

7.3. Кредитор может подать в суд иск о взыскании долга и заявить ходатайство о наложении ареста на имущество

7.4. Да, если они подали исковое заявление

7.5. Здравствуйте! После решения суда могут заблокировать суд. приставы.

8. У меня просрочка в срочноденьги. Ищут коллекторы. Я ведь не отказываюсь платить, набежало бешенные проценты.. Почему они не позволяют выплачивать долг по частям?

8.1. Потому что это коллекторы. Они не обязаны давать рассрочку.

8.2. Вопрос к Вам: в отношении Вашего долга было вынесено судебное решение? Или кредитная организация предъявляла Вам требование о досрочном погашении долга? Уточните, пожалуйста.

8.3. Вы договор подписали, деньги получили, а теперь устраняетесь платить по долгам. Вносите посильную сумму в МФО и вас не будут так яростно искать коллекторы.

9. Я брал займ в срочноденьгах 30000 р с учетом прочентов 80000 набижало средств плотить нечем что мне делать.

9.1. Если не можете платить, не платите. Ждите пока МФО Обанкротится или передаст дело в суд.

9.2. Здравствуйте! Как минимум не растить долг дальше. Если вы не уведмляли своего кредитора о сложной жизненной ситуации, напишите заявление о рассрочке платежа, возможно, кредитор пойдет вам на встречу. В идеале чтоб на вас подали в суд и зафиксировали сумму, тогда по исполнительному листу можно будет выплачивать частями.

10. Звонят коллекторы из ALD с требованиями и угрозами вернуть долг мфк срочноденьги, угрожают расправиться с ребенком, поджечь квартиру, написал 9 октября заявление в полицию, мать тоже дала обьяснения следователю, вчера опять звонили угрожали, позвонил снова в полицию, там сказали что дело у участкового, что делать? Как быть?

10.1. Пишите опять заявление, но уже на имя прокурора района. И указывайте в нем все даты, в которые вам угрожали, номер телефона с которого звонили и конкретные угрозы описывайте. Пишите что очень боитесь за свои жизнь и здоровье, а также за близких, пишите что угрозы реальны и вы боитесь их осуществления. Оно тоже попадет к участковому, но уже под контролем прокуратуры.

10.2. Здравствуйте Александр! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам. Таким образом, Вы лишите кредитора инструмента психологического давления. В дальнейшем Вам предложат закрыть долг на выгодных условиях, нередко за ту сумму, которую брали.

11. Брал в МФО СрочноДеньги, займ. 26000. Оформлялся по телефону на раннее выданную ими срочно карту. Договор не подписывался, смс с цифрами на подписание не присылался. Имеет ли данное соглашение какую то силу. И могу ли я как то уменьшить набежавшие уже проценты, а это 53000 (брал займ на 4 дня, максимальный срок 16 дней)

11.1. Добрый день, скорее всего по правилам ранее выданной карты предусмотрено предоставление займа без оформления нового договора. Чтобы ответить на Ваш вопрос можно ли уменьшить проценты, необходимо изучить по ранее выданной карте. Это заявление, правила кредитования, условия кредитования. Данные документы вы можете получить в офисе МФО "Срочноденьги".
Удачи Вам.

12. Знакомый взял займ в срочноденьгах, и указал меня как ответственное лицо. Звонят по неуплате мне, я вообще был не в курсе дел, да и не общаюсь с ним давно. Что говорить когда звонят и могу ли я подать в суд и взыскать моральный ущерб? Спасибо.

12.1. Здравствуйте.
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Можете взыскать и моральный вред по основаним. Ст.151 ГК РФ.

13. Брала заём в срочноденьги. Должна была погасить 5 мая. Уже идёт просрочка до 21 мая. Я не смогу погасить, так как нечем. Чем это грозит?

13.1. Здравствуйте. Не исполнение договорных обязательств "грозит" наступлением ответственности, установленной в договоре. По кредитным договорам и займам, обычно – это штрафные санкции в виде повышенных процентов, штрафа, пени, неустойки. Размер штрафных санкций обычно указывается в самом договоре. Начисление штрафных санкций происходит со дня нарушения обязательств. В дальнейшем, кредитор вправе обратиться в суд с иском к Вам о взыскании задолженности за период просрочки. Вы, в свою очередь вправе обосновать несоразмерность начисленных штрафных санкций, возражая в суде, ссылаясь на ст.333 ГК РФ, а также иные, заслуживающие внимание, обстоятельства. Рекомендую в суде приобщать письменные возражения, обосновывающие вашу позицию.

Коллекторское агентство (КА) – организация, главной задачей которой является сбор платежей в счет погашения долговых обязательств неплательщиков. При этом КА может работать с финансовыми учреждениями по договору цессии, то есть выкупить долговой портфель, или по агентскому договору.

На сегодняшний день в России насчитывается 208 зарегистрированных организаций по взысканию задолженностей. Одной из таких является «Агентство ликвидации долгов», главный офис которой находится в Нижнем Новгороде.

Что такое служба взыскания Агентство ликвидации долгов?

История и руководство

Агентство начало свою деятельность 15.08.2014 г. и не является членом НАПКА.

Основатель КА – Заварев Андрей Сергеевич, генеральный директор организации и единственный ее учредитель.

Несмотря на то, что на официальном сайте компании указано, что ее деятельность осуществляется по всей России, однако в Реестре операторов персональных данных, находящемся под контролем Роскомнадзора, в качестве субъекта РФ, на территории которого может быть произведена обработках персональных данных, указана только Нижегородская область. К сожалению, сведений о региональных офисах «АЛД» нет.

Возможно, коллекторы агентства осуществляют взыскательную деятельность дистанционно из главного офиса посредством звонков, смс и писем.

Также КА имеет тесное сотрудничество, как правило, на основании договора уступки права требования с МФО «Срочно Деньги», чьи подразделения находятся по всей России.

Реквизиты

Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?

Федеральный закон от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» обязал все КА получить лицензию для осуществления взыскательной деятельности.

При этом организациям необходимо зарегистрироваться в реестре КА, находящимся под ведомством ФССП. Помимо прочего агентства обязаны заключить договор страхования о гражданской ответственности в случае причинения ущерба гражданину при выполнении своих обязанностей.

Методы работы

Как показывает практика, даже после вступления в силу закона №230-ФЗ действия коллекторов выходят за рамки правового поля. К примеру, взыскатели:

• угрожают причинить вред должнику или его детям, в разговоре ведут себя грубо;
• звонят третьим лицам по поводу задолженности (соседям, друзьями, родственникам).

При этом сотрудники ограничиваются только телефонными переговорами и смс-сообщениями, не встречаясь лично с должниками.

Необходимо помнить, что звонки коллекторов третьим лицам считаются незаконными, если:

• должник не давал согласие на взаимодействие с третьими лицами, направленное на взыскание долгового обязательства;
• третьи лица не выражали согласие на это взаимодействие.

Как бороться и стоит ли платить?

Стоит сказать, что должнику при поступлении ему угроз не стоит впадать в панику. Коллекторы нередко пытаются запугать людей, чтобы взыскать долги. Однако при таких неправомерных действиях неплательщик может рассчитывать на защиту со стороны закона.

Если коллекторы угрожают, следует:

• вести аудиозапись всех разговоров с ними, сохранять поступающие сообщения или письма, содержащие угрозы или неуважительное отношение;
• избегать встречных угроз и оскорблений;
• обратиться в ФССП, полицию или прокуратуру.

Если взыскатели звонят знакомым или родственникам неплательщика, чьи данные не указаны в контактной информации договора займа, следует:

• попросить знакомых не отвечать на звонки или не предоставлять информацию, интересующую коллекторов;
• записывать разговоры;
• взять выписку у мобильного оператора о поступающих звонках или смс на телефон знакомого;
• обратиться в правоохранительные органы, особенно если в адрес знакомых поступают угрозы.

На практике ООО «Агентство ликвидации долгов» нередко передает права требования ООО «Бэтта», которое, в свою очередь, применяет судебные механизмы возврата задолженности. В таком случае должнику не следует сильно беспокоиться, поскольку действия нового КА уже не смогут выйти за рамки правового поля. При этом гражданин может попытаться в суде снизить общую сумму требований, оспорив начисленные на основную сумму долга штрафы и проценты.

Официальный сайт

Адрес официального сайта: http://adebt.ru

Сайт «АДЛ» крайне неинформативен – на нем невозможно узнать основную юридическую информацию компании, ее историю, контактный номер, руководящий состав, вакансии или географию работы. При этом в тексте, наполняющий сайт, можно найти орфографические ошибки.

Зарегистрироваться в личном кабинете или посмотреть свою задолженность нельзя, поскольку эти функции не предусмотрены. Однако можно оставить заявку для обратной связи, указав свое имя, e-mail и изложив суть интересующего вопроса.

Отзывы о службе взыскания «Агентство ликвидации долгов»

Пострадавших должников

Должники, которым звонили представители «АДЛ» отмечают, что взыскатели:

• применяют в разговоре недвусмысленные угрозы, иногда в адрес детей;
• позволяют себе грубо разговаривать, оскорблять граждан;
• звонят родственникам, друзьям и соседям, иногда так же невежливо ведут диалог;
• категорически против реструктуризации задолженностей.

Сотрудников о работе

К сожалению, в сети Интернет не удалось найти отзывов сотрудников КА. Возможно, работа в этой организации ничем не примечательна или с работниками заключается соответствующий договор о неразглашении каких-либо сведений об «АДЛ».

При этом на сайте агентства не указана информация об условиях работы коллекторов (график, система формирования з/п, наличие социальных гарантий и т.п.).

Телефон горячей линии и адрес главного офиса

Контактный телефон: 8 (831) 467-83-32

Адрес главного офиса: город Нижний Новгород, улица Тимирязева, дом 15, корпус 2, офис 302.

«Агентство ликвидации долгов» нельзя назвать профессиональной компанией, поскольку отзывы должников доказывают обратное – угрозы, оскорбительное отношение, звонки третьим лицам. При этом должникам следует знать, как действовать в таких ситуациях и не бояться обращаться в соответствующие инстанции для защиты своих прав.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Москва и область: +7 (499) 110-71-84

Санкт-Петербург и область: +7 (812) 407-15-68

Здравствуйте, у меня такой вопрос, работаю в полиции, зарплата 20 тыс. Руб, взял займ в срочно деньги 30 тыс руб., срочно нужны были деньги, продлевал договор 2 раза, сейчас денежные средства уходят на другое, и нет денег чтоб расплатиться, от 30.000 сумма сейчас набежала к 70.000 тыс.,договор сейчас у агентство ликвидации долгов от мфо срочно деньги, звонят мне говорят, погасить, я говорю что нет сейчас средств на погашении так как зарплата маленькая, и чтоб найти такую сумму нужно время, а не платил я уже 49 дней, ну не могу сейчас найти её, говорят ищи как хочешь, это не семечки чтоб такую сумму найти, в договоре написано, что могут при просрочке звонить третьим лицам (соседям, друзьям,родственника), но я так понимаю только тех кого я указал в договоре? . И вопрос АЛД звонит мне каждый день объясняю что не могу сейчас выплатить, потом перестал брать трубку, они начали звонить моим соседям и родственникам, но соседи о родственники не были указаны в договоре как контактные лица, они где то нашли их номера и начали звонить им, чтоб я связался с агентством о погасил долг,я и звоню и спрашиваю, зачем звонят соседям и родственникам, если они не были указаны в договоре, на что ответ по другому никак, типа они выставили в сеть коллекторов и они могут возлецсьвовать любыми способами на меня, и то сто они звонили моим соседям и родственникоэам, они отношения к этому не имеют, я спросил так вы продали договор коллектораи, они говорят нет, только как то работают с ними чтоб взыскать долг, имеют ли права так делать? Находить номера и звонить им?потому что а договоре они прописаны не были, или может я пропустил что там или неучел. Не знаю что и делать. Правомерно они поступают или нет?

Ответы юристов ( 5 )

• 9,9 рейтинг
• 7190 отзывов эксперт

выплатить, потом перестал брать трубку, они начали звонить моим соседям и родственникам, но соседи о родственники не были указаны в договоре как контактные лица, они где то нашли их номера и начали звонить им, чтоб я связался с агентством о погасил долг, я и звоню и спрашиваю, зачем звонят соседям и родственникам, если они не были указаны в договоре, на что ответ по другому никак, типа они выставили в сеть коллекторов и они могут возлецсьвовать любыми способами на меня,

Артем, добрый день! Способы взаимодействия с должником при взыскании задолженности жестко ограничены

Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ
«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“, в случае если коллекторы нарушают ограничения с этого года контроль за ними в части взыскания задолженности возложен на ФССП

Получается они нарушают свои действия. И они ещё угрожают то что напишут заявление по ст. 159 мошеннтчество, я сам знаю что это гражданское право, т. Е. Они не могут звонить тем кто не указан в договоре.

Артем, добрый день.

С 03.07.2016 вступил в силу закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» № 230-ФЗ, регламентирующий работу коллекторов.

В частности, начиная с указанной даты все коллекторские агентства подлежат регистрации в специализированном реестре — в противном случае их деятельность по взаимодействию с должниками будет являться незаконной.

Кроме того, новым законом установлен запрет на совмещение работы по взысканию проблемной задолженности с предоставлением микрозаймов — таким образом исключается возможность досудебного взыскания долгов сотрудниками микрофинансовых организаций. Однако при этом нет ограничений на покупку долга по таким кредитам.

Также строго регламентированы способы взаимодействия коллекторов с должниками. Так, звонить недобросовестному заемщику коллектор или сотрудник банка может не более двух раз в неделю и одного раза в сутки, исключительно с 8 до 22 часов в будние дни и с 9 до 20 часов — в праздничные и выходные. Личные встречи допускаются не чаще одного раза в неделю.

При этом у должника есть право отказаться от любых способов общения с коллектором — отказ можно направить по почте или воспользоваться услугами нотариуса.

Еще одно принципиальное нововведение — ограничение взаимодействия коллекторов с родственниками должника. Для того чтобы это стало возможным, необходимо одновременное соблюдение сразу двух условий: согласие заемщика и отсутствие прямого отказа родственника, с которым предполагается общение. Причем отказ может быть выражен в любой форме, в том числе в устной.

Помимо этого, закон запрещает коллекторам применять в своей работе такие методы воздействия, как угрозы, применение насилия — как физического, так и психологического, повреждение или уничтожение имущества и т. д. Не допускается любое взаимодействие с должниками и их родственниками, находящимися на лечении в больнице, инвалидами 1-й группы и неэмансипированными несовершеннолетними.

Это далеко не все ограничения, установленные законом. В частности, прямым препятствием для работы коллектором теперь является наличие действующей судимости за экономические преступления и преступления против общественной безопасности; запрещено разглашать кому-либо сведения о наличии у должника непогашенных обязательств и т. д.

с 2017 года обязанность за правомерность деятельности взыскателей наложена ФССП, пишите заявление в ФССП о неправомерных действиях коллекторов.

“>