Эффективность мероприятий по повышению конкурентоспособности организаций на основе бенчмаркинга

 В статье рассматривается возможность применения бенчмаркинга в качестве инструмента повышения конкурентоспособности организации. Автором предложена методика расчета эффективности реализации бенчмаркинговых мероприятий по повышению конкурентоспособности организации, осуществляющей свою деятельность в сфере строительства.

Для того, чтобы рассчитать эффективность бенчмаркингового проекта необходимо определить составляющие числи­теля: результата бенчмаркингового проекта и знаменателя: за­трат на бенчмаркинговый проект.

На наш взгляд, сначала необходимо определиться с ве­щественными переменными, которые можно определить в количественном выражении, а затем рассмотреть вопрос о невещественных переменных, т. е. о том, что приобретает ор­ганизация, повышая качество своей продукции и свою конку­рентоспособность.

В общем случае, расчет экономической эффективности от улучшения качества продукции за счет реализации любых мероприятий по улучшению качества может быть выражен следующим образом:

Эффективность = Качество * Объем выпуска (реализации) / Затраты.

Считается, что рост эффективности может быть достиг­нут даже при снижении объема реализации продукции в том случае, если темпы роста качества превысят темпы снижения объема реализации. Однако на практике данный подход при­менить трудно по многим причинам.

Для того, чтобы рассчитать экономическую эффектив­ность от улучшения качества продукции надо иметь ввиду, что:

• необходимы как текущие, так и единовременные за­траты организации для того, чтобы улучшить качество про­дукции;
• потребитель в боль­шей мере ощущает эффект от улучшения качества нежели производитель;
• должна быть учтена дополнительная экономия от сни­жения брака в организации;
• к выгодам организации от улучшения качества продук­ции можно отнести рост цены продаж, увеличение объема вы­пуска, снижение брака и увеличение экспорта.

В общем виде эта дополнительная прибыль, получаемая организацией от улучшения качества, может быть выражена следующим образом:

дп = rn_v + дПц ± (С_д – с_6р>                                                         (1)

где АП – общая дополнительная прибыль, которую полу­чит организация от улучшения качества, руб.;

АП_у – часть дополнительной прибыли, которая может быть получена организацией при увеличении выпуска про­дукции более высокого качества, руб.;

АП_Ц – часть дополнительной прибыли, которая может быть получена организацией при росте цены продукции бо­лее высокого качества, руб.;

С_д – дополнительные затраты, которые понесет органи­зация при реализации мероприятий по улучшению качества продукции, руб.;

С_6р – размер экономии организации при сокращении ко­личества бракованной продукции, руб.

Мероприятия по улучшению качества продукции, как уже было определено ранее, могут быть разными, но резуль-

 

Рисунок 1. Мероприятия по повышению качества строительной продукции и конкурентоспособности строительной организации

 

тэтом должно быть снижение себестоимости единицы про­дукции, несмотря на величину дополнительных затрат. Тогда расчет дополнительной прибыли можно упростить:

ДП = [(Ц – С ) V – (Ц – С ) V ,                                                (2)

где Ц_ст, Ц_н – цена единицы выпуска продукции соответ­ственно до и после улучшения качества строительной продук­ции в результате реализации бенчмаркингового проекта, руб.;

С_ст, С_н – себестоимость единицы продукции соответствен­но до и после улучшения качества строительной продукции в результате реализации бенчмаркингового проекта, руб.;

V_ct, У_н – объем выпуска продукции соответственно до и после улучшения качества строительной продукции в резуль­тате реализации бенчмаркингового проекта, руб.;

Расчет годового экономического эффекта (Э_г) от улучше­ния качества продукции может быть осуществлен следующим образом:

Э_г = ДП – Е_н К,                                                                        (3)

где Е_н – нормативный коэффициент эффективности ка­питальных вложений;

К – дополнительные капитальные вложения организа­ции, которые она осуществляет для улучшения качества про­дукции в ходе реализации бенчмаркингового проекта.

Следует рассчитать также абсолютный коэффициент эф­фективности капитальных вложений (Е), провести сравнение его величины с нормативной (Е_н) или рентабельностью активов организации (R_a). Это делается для обоснования капитальных вложений, направляемых на улучшение качества продукции. Е = ДП / К.                          (4)

В слы^ае, кохнаЕ>Е_н или Е > R_a, капитальные вложения в деятельность организации по повышению качества выгодны и наоборот.

Обратным образом рассчитывается срок окупаемости ка­питальных вложений:

Т = К / ДП.                                                                              (5)

ок

На основе проведенного анализа возможных направле­ний поиска резервов повышения безопасности и качества строительной продукции, конкурентоспособности строитель­ной организации, можно обобщить необходимые мероприя­тия для реализации данных возможностей (рис. 1.):

Конечно, это далеко не полный перечень мероприятий, реализация которых способствует повышению качества строи­тельной продукции. Каждое из них по отдельности проблему качества не решает, но при комплексном подходе, основанном на внедрении систем управления качеством в соответствии с существующими стандартами, можно говорить не только о повышении качества строительной продукции, но и о повы­шении конкурентоспособности строительной организации.

Не последнюю роль в этом процессе играет человеческий фактор. Если топ-менеджмент компании восприимчив к нов­шествам, осознает необходимость и поощряет внедрение си­стемы менеджмента качества, то продукция компании может стать конкурентоспособной.

Кроме того, зарубежный опыт показывает, что проблему качества должны осознавать не только руководители компа­ний, особенно крупных, но и руководители государства. Глу­бокое осознание важности и значения проблемы повышения качества продукции для национальной экономики на всех уровнях – граждан, руководителей всех уровней – залог того, что все усилия для ее решения будут приложены.

На макро- уровне – государства – повышение качества продукции служит:

• повышению эффективности общественного производ­ства, ускорению роста ВВП;
• ускорению темпов научно-технического прогресса;
• увеличению благосостояния граждан вследствие уве­личения заработной платы при улучшении качества продук­ции;
• повышению престижа страны и т. п.
• На микро- уровне – организации – повышение каче­ства продукции позволяет:
• увеличить объем реализации продукции более высо­кого качества, а следовательно, по более высокой цене, что вле­чет за собой увеличение прибыли;
• повысить конкурентоспособность продукции органи­зации;
• улучшить деловую репутацию компании;
• увеличить финансовую устойчивость и снизить риск банкротства организации.

Деловая репутация компании является неотъемлемой составляющей ее конкурентоспособности. Логично, что по­вышая качество строительной продукции путем реализации мероприятий, описанных в бенчмаркинговом проекте, стро­ительная организация может повысить свою конкурентоспо­собность и повысить свою деловую репутацию, т. е. приобре­сти так называемый гудвилл.

Среди множества методов, позволяющих оценить гуд­вилл с различной долей достоверности, в качестве основных выделяют метод избыточных прибылей, который по своему экономическому содержанию наиболее близко отражает его понятие, и метод избыточных ресурсов, выступающий как модификация метода избыточных прибылей, позволяющий оценить уже созданный гудвилл.

Последовательность действий при применении этого ме­тода обратная: в качестве объекта сравнения выступают ресур­сы, используемые в хозяйственной деятельности, а точнее их фактическая рыночная стоимость, и их нормальная стоимость. Под нормальной стоимостью ресурсов, в данном случае, их стоимость при заданном уровне нормальной прибыли^[1] и сред­неотраслевом уровне рентабельности совокупного капитала.

В результате определяется та величина ресурсов, которая была бы необходима компании для получения той прибыли, которую она имеет. Так как на практике ей потребовалось ре­сурсов меньше, это означает, что у нее имеются некие неосяза­емые ресурсы, которые ей помогли получить прибыль больше среднеотраслевой. Таким образом, определяется часть неуч­тенных ресурсов, которые позволили сформировать гудвилл и получить дополнительную прибыль.

К недостаткам данного метода можно отнести учет толь­ко чистых скорректированных активов, которые обеспечивают гудвилл, и допущение, что избыточные ресурсы формируются только за счет собственных средств.

В практической деятельности, особенно в практике стро­ительства, компаниям приходится работать зачастую с очень большим объемом привлеченных средств. При положитель­ном эффекте финансового рычага это позволяет получить до­полнительную прибыль и повысить рентабельность.

Поэтому и дополнительная прибыль компании, рассма­триваемой в качестве примера, могла быть достигнута с помо­щью привлечения заемных средств. Тем более, что прибыль формируется действием совокупных активов, независимо от того, как они были сформированы.

Таким образом, при стоимостной оценке гудвилла нужно иметь в виду, что для его получения также были использова­ны привлеченные средства. Необходимо проанализировать денежные потоки, которые были получены путем использова­ния авансированного капитала, учесть показатели рентабель­ности авансированного капитала, скорректировать оценку гудвилла с учетом привлеченного характера средств.

Сделать это можно следующим образом:

GW = (М / R – TA) w,                                                             (6)

где GW – гудвилл компании;

(М / R – ТА) – стоимость избыточных ресурсов;

М / R – величина ресурсов, необходимых в среднем по от­расли для формирования нормальной прибыли;

М – чистая (нормальная) прибыль;

R – рентабельность совокупных активов;

ТА – стоимость совокупных активов; рыночная стоимость активов оцениваемой компании, отражаемых в финансовой отчетности;

w – доля собственных средств в структуре пассивов пред­приятия; корректировка стоимости избыточных ресурсов на долю собственных средств.

Таким образом, общую эффективность мероприятий по повышению конкурентоспособности строительной органи­зации на основе реализации бенчмаркинговых мероприятий можно оценить следующим образом:

Э _б = Р / З,                                                                                (7)

конк. бенч.

где Э _           – эффективность реализации бенчмаркин-

конк. бенч.

говых мероприятий по повышению конкурентоспособности организации, осуществляющей свою деятельность в сфере строительства; Р – результат реализации бенчмаркинговых мероприятий, руб.; 3 – затраты бенчмаркинговых мероприя- тй, руб.;

Р = АП + GW, где АП – общая дополнительная прибыль от улучшения во всех аспектах деятельности, полученного в результате реализации бенчмаркинговых мероприятий, руб.; GW – гудвилл предприятия, руб.;

^АП = ^[(Цн ^{– с}н⁾ V_h^{– (Ц}ст.^{– C}J V_CT, ^гд^{е Ц}_ст/ Ц – ц^{ена е}ди^ни­цы выпуска продукции соответственно до и после реализации бенчмаркинговых мероприятий, руб.; С_ст, С_н – себестоимость единицы продукции соответственно до и после реализации бенчмаркинговых мероприятий, руб.; V , V_h – объем выпуска продукции соответственно до и после реализации бенчмар­кинговых мероприятий, руб.;

GW = (М / R – ТА) / w, где М – чистая (нормализованная) прибыль; R – рентабельность совокупных активов; ТА – сто­имость совокупных активов; w – доля собственных средств в структуре пассивов предприятия.

В результате:

Э _б = (ДП + GW) / З,

конк. бенч.

Э _б = [(И,- С) V- (Ц – С) V + (М / R – ТА) w] / 3.                     (8)

конк. бенч.                 Н н н          бт. ст. ст.

Можно представить следующий результат, обладающий на наш взгляд, научной новизной.

Предложена методика расчета эффективности реали­зации бенчмаркинговых мероприятий по повышению кон­курентоспособности организации, осуществляющей свою деятельность в сфере строительства, отличительной особенностью которой является возможность учета; в составе резуль­татов мероприятий – деловой репутации, приобретаемой, в том числе, за счет повышения конкурентоспособности, в оцен­ку которой заложен учет денежных потоков, генерируемых авансированным капиталом, показатели его рентабельности, привлеченный характер средств; в составе затрат – комплекс расходов, как для организации, выпускающей оборудование и строительные материалы, так и для организации, осуществля­ющей строительство, по реализации мероприятий, разрабо­танных на основе выявленных резервов повышения конкурен­тоспособности.

ПЕТУХОВА Жанна Геннадьевна – кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики, менеджмента и организации производства Норильского государственного индустриального института