Кредитный метод расчетов мтс беларусь

Компания мобильных Телесистем предоставляет услуги высокого качества на территории республики Беларусь. Преимущества использования заключаются в кредитном методе оплаты МТС. Перед активацией услуги следует внимательно ознакомиться с действующими условиями сотрудничества, чтобы в процессе не столкнуться с непредвиденными ситуациями.

Кредитный метод расчетов МТС в Беларуси

За услуги мобильной связи представлена возможность рассчитываться удобной формой расчета. Оплата осуществляется единоразово в месяц в размере, равном расходам за предыдущий отчетный период. Такой способ использования сервиса максимально удобный, т. к. позволяет не следить за балансом, оставаясь всегда на связи.

Опция «На полном доверии» – это оплата по факту. Кредит доверия прочно вошел в жизнь большинства абонентов, поскольку исключает вероятность частичной или полной блокировки.

Оплата

Кредитный метод оплаты МТС в Беларуси предусматривает внесение денежных средств на счет не позднее 24 числа следующего месяца. Абонент в обязательном порядке предупреждается за 7 и 1 день до окончания сроков по СМС-уведомлению. В сообщении прописана сумма долга и крайние сроки оплаты.

Уточнить размер задолженности можно самостоятельно. Для этого можно использовать любой из представленных ниже способов:

• USSD-запрос – *132# .
• «Личный помощник».
• Служба поддержки – 0890 .

Как подключить кредитный метод оплаты МТС

Кредитный метод расчетов МТС подразумевает установку первоначального лимита. Для новых абонентов он составляет не более 300 руб. Если выплаты будут производиться исправно, то спустя несколько месяцев он будет увеличиваться.

Оператор связи будет периодически проводить анализ расходов каждого пользователя, выводя средний показатель и увеличивая на 20%. Сумма, полученная в результате, и будет лимитом. Через 6 месяцев лимиты возрастут на 50%. Если вовремя не оплачивать действующую задолженность, то номер будет заблокирован.

Активировать услугу могут те абоненты, которые соответствуют следующим критериям:

1. Являются абонентами компании не менее 3 месяцев.
2. Сумма ежемесячного пополнения счета составляет не менее 200 р.
3. Не имеют задолженности по текущему и другим счетам.
4. Имеют положительный баланс.

Активация опции «На полном доверии» осуществляется с помощью USSD-запроса – *111*32# . При желании можно воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте компании или же обратиться в сервисный центр.

Как отключить кредитный метод оплаты МТС

Для тех пользователей мобильной связи, которые после использования опции решили ее деактивировать, предусмотрены следующие способы отключения:

• Набрать USSD-запрос *111*32# .
• Воспользоваться «Интернет-помощником».
• Обратиться в офис компании.

Большинство абонентов продолжат пользоваться данной услугой на постоянной основе, т. к. она является максимально удобной и выгодной. Для того чтобы опция не доставляла никаких проблем, следует перед ее подключением внимательно изучить общие условия использования.

Порядок предоставления

Каждый абонент может самостоятельно влиять на собственный баланс. Для этого нужно зафиксировать действующие лимиты, исправно вносить оплату и ожидать повышения допустимой суммы долга. При необходимости можно ограничивать лимит, чтобы не влазить в большие долги. Для управления собственным балансом можно использовать личный кабинет или же СМС-меню – *111*2136# .

При возникновении дополнительных вопросов звоните по тел.: 0890 . Опытные сотрудники компании помогут разобраться в любой технической или информационной проблеме.

Кредитный метод оплаты МТС предназначен для особой категории абонентов, которая не желает пользоваться пакетными предложениями, поскольку те вынуждают их переплачивать за невостребованные услуги, но боится остаться без связи при исчерпании средств на балансе. При упомянутом подходе потратить все деньги на счету просто невозможно, поскольку оператор не обращает внимания на отсутствие финансов и не приостанавливает оказание услуг. В результате клиентам остаётся лишь своевременно рассчитываться с сотовой компанией и наслаждаться общением.

Кредитный метод расчётов МТС в Беларуси – описание

Упомянутый способ оплаты связи позволяет абонентам мобильных телесистем вносить платёж всего раз в месяц. При этом сумма платежа зависит от активности клиента в предыдущий отчётный период. Если описать процесс пошагово, окажется, что:

• в течение определённого времени можно общаться без оглядки на остаток средств;
• в начале следующего месяца оператор выставляет пользователю счёт за все совершённые ранее действия;
• после чего остаётся оплатить полученный чек в течение 20 дней.

То есть, суть нововведения в возможности оплачивать телефонные услуги после совершения звонков, отправки смс и использования интернет трафика, а не до, как в прошлом.

Порядок предоставления

Учитывая, что оператору придется предоставлять клиенту услуги связи без моментальной оплаты, подключить кредитный метод расчётов МТС смогут не все пользователи. Чтобы пользоваться описанными выше условиями, требуется:

1. Быть абонентом компании свыше 180 дней.
2. Используемый номер обязан быть активным в течение последних 3 месяцев.
3. Обязательно гражданство страны или вид на жительство.
4. Подключенный тарифный план не может быть «Гостевым», «Абсолют» или «Персона».
5. Недопустимо использование опции «Домашний коннект».
6. Обязательно отсутствие задолженностей перед телефонной компанией.

Кроме того, услуга недоступна на корпоративных тарифах и номерах, оформленных на юридические лица.

Когда и сколько платить?

Разобравшись с требованиями, следует рассмотреть особенности использования услуги:

• счёт формируется 5 числа ежемесячно;
• для уточнения суммы, которую требуется внести на сим-карту, достаточно проверить баланс любым удобным способом (рекомендуется USSD-запрос *100# );
• внести деньги требуется до 25 числа, способ пополнения значения не имеет.

Разобравшись в перечисленных нюансах, клиентам не придётся сталкиваться со сложностями и отсутствием связи из-за отрицательного баланса. А длительный период для пополнения (20 суток), позволит не торопиться с зачислением и оплатой.

Как подключить кредитный метод оплаты МТС?

Чтобы подключить кредитный метод оплаты МТС в Беларуси, понадобится:

1. Набрать на телефоне USSD-команду *150# ;
2. Нажать клавишу вызова;
3. Подождать ответного сообщения с оповещением о подключении или отклонении полученной заявки.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Как отключить кредитный метод оплаты МТС?

Деактивация услуги практически не отличается от подключения. Чтобы отключить ставшую неудобной опцию, понадобится:

1. Пополнить баланс до достижения положительного уровня.
2. Набрать на смартфоне комбинацию *150*0# .
3. Кликнуть кнопку дозвона.
4. Подождать оповещения.

При возникновении сложностей стоит позвонить по телефону контактного центра или воспользоваться иными способами связи с консультантами. Общение со специалистами поддержки – общий, универсальный способ решения всех возникающих затруднений.

Кредитный метод расчетов — это удобная форма расчетов за услуги МТС, при которой вы можете оплачивать услуги всего раз в месяц — в том объёме, в котором воспользовались ими в предыдущем месяце.

Когда и сколько платить?

Ежемесячно после 5 числа при запросе баланса *100# можно будет увидеть сумму счёта по оказанным за прошлый месяц услугам, которую вам нужно полностью оплатить не позднее 25-го числа текущего месяца.

Как подключить?

Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов вы можете,отправив бесплатный USSD-запрос *150#.

Кто может воспользоваться?

Заявка на предоставление кредитного метода расчётов, отправленная с помощью USSD-запроса, рассматривается в следующих случаях:

• ваш номер не оформлен на организацию;
• любой из ваших абонентских номеров обслуживается в компании более 180 дней;
• абонентский номер, на который вы оформляете заявку, обслуживается в компании более трех полных календарных месяцев;
• вы не обслуживаетесь на тарифных планах «Абсолют», «Персона», «Гостевой», «Гостевой 7», «Гостевой 30», а также на тарифных планах для корпоративных клиентов;
• абонентский номер оформлен на паспорт гражданина Республики Беларусь или вид на жительство в Республике Беларусь с отметкой о регистрации по месту жительства в Республике Беларусь в указанных документах;
• по вашему лицевому счету не предоставляются услуги «Домашний Коннект»;
• у вас нет просроченной задолженности по рассрочке на оборудование;
• у вас нет задолженностей по оплате услуг связи, за исключением текущей задолженности при использовании кредитного метода расчетов;

МТС вправе отказать в предоставлении кредитного метода расчётов без пояснения причин отказа.

Как отключить?

Если вы решите отключить кредитный метод расчётов (вернуться на авансовый метод расчётов) — вам нужно пополнить счёт до положительного остатка и отправить USSD-запрос *150*0#.

Оформление заявки на предоставление кредитного метода расчётов означает согласие с «Положением о порядке предоставления кредитного метода расчетов за услуги связи с абонентами СООО «Мобильные ТелеСистемы».

1. Общие положения.

1.1. Настоящее Положение определяет условия и порядок предоставления абонентам СООО «Мобильные ТелеСистемы» (далее – МТС) – физическим лицам (далее – Абоненты), кредитного метода расчетов за услуги МТС.

1.2. Кредитный метод расчетов является формой расчетов Абонентов по Договору на оказание услуг (далее – Договор) и представляет собой метод последующей оплаты за услуги МТС, осуществляемой Абонентом по окончании отчетного периода их предоставления (календарного месяца).

1.3. По одному лицевому счету не могут быть одновременно предоставлены разные методы расчетов (авансовый и кредитный).

1.4. МТС вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Положение, публикуя соответствующую информацию об изменениях на официальном интернет-сайте www.mts.by.

1.5. Настоящее Положение содержит специальные условия предоставления кредитного метода расчетов, которые имеют приоритет при расхождении с Порядком оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы». Во всех остальных случаях, не урегулированных настоящим Положением, Абонент и МТС руководствуются положениями Договора, заключенного между Абонентом и МТС, и Порядка оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы».

2. Условия предоставления кредитного метода расчетов.

2.1. Кредитный метод расчётов в соответствии с настоящим Положением предоставляется абонентам МТС — физическим лицам, являющимся резидентами Республики Беларусь, при наличии сведений в отношении данного абонента в АСР МТС о действительном паспорте гражданина Республики Беларусь или виде на жительство в Республике Беларусь и адресе постоянной регистрации на территории Республики Беларусь.

2.2. Кредитный метод расчётов, предусмотренный настоящим Положением, не предоставляется:

2.2.1. в отношении абонентских номеров, обслуживающихся на тарифных планах «Абсолют», «Персона», «Гостевой», «МТС СМАРТ Гостевой», «Корпорация», «Корпоративный 1», «Корпоративный 2», «МТС Коннект», «Бизнес», «СМАРТ ОФИС»;

2.2.2. в отношении лицевых счетов, по которым МТС предоставляет услуги по стационарному широкополосному доступу в Интернет;

2.2.3. Абонентам, у которых ни один из абонентских номеров не обслуживается в МТС более 180 календарных дней;

2.2.4. в отношении абонентских номеров, которые обслуживаются в компании менее трех полных календарных месяцев;

2.2.5. в случае наличия задолженности за услуги МТС, за исключением текущей задолженности, которая образуется при использовании кредитного метода расчётов;

2.2.6. в случае наличия просроченной задолженности за оборудование, реализованное с рассрочкой оплаты;

2.2.7. в иных случаях, предусмотренных МТС.

2.3. Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов Абонент может в порядке, предусмотренном п.6.4. настоящего Положения. Решение о предоставлении (непредоставлении) кредитного метода расчетов принимается МТС.

2.4. МТС вправе не предоставлять Абонентам информацию о полном перечне критериев, на основании которых принимается решение о предоставлении (или непредоставлении) кредитного метода расчетов, и содержании данных критериев, а также вправе отказать в предоставлении кредитного метода расчетов для Абонентов с авансовым методом оплаты без объяснения причин отказа.

3. Кредитный лимит.

3.1. МТС вправе установить Абонентам с кредитным методом расчетов кредитный лимит (лимит кредитования).

3.2. Кредитный лимит – максимально допустимая величина отрицательного остатка на лицевом счете Абонента, при достижении которой МТС имеет право (но не обязан) ограничить или приостановить оказание услуг.

3.3. Методика расчета кредитного лимита определяется МТС самостоятельно в зависимости от перечня, объема и стоимости используемых Абонентом услуг и не подлежит доведению до сведения Абонента.

3.4. Пересчет кредитного лимита происходит автоматически 1 раз в 3 полных календарных месяца с момента первоначального предоставления кредитного метода расчетов в соответствии с настоящим Положением. Новый размер кредитного лимита доступен с 5-го числа календарного месяца, следующего за периодом перерасчета кредитного лимита.

Абонент обязуется в полном объеме погасить задолженность по оказанным за предыдущий календарный месяц услугам в срок не позднее 25-го числа календарного месяца, следующего за отчетным.

5. Порядок приостановления и возобновления оказания Абоненту услуг при предоставлении кредитного метода расчетов определяется Порядком оказания услуг связи СООО «Мобильные ТелеСистемы».

6. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов.

6.1. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) возможны только при положительном балансе лицевого счета.

6.2. Предоставление и отмена кредитного метода расчетов за услуги (изменение кредитного метода расчетов на авансовый) осуществляется после обработки необходимых для его предоставления/отмены технологических настроек программно-аппаратным комплексом МТС.

6.3. Проверить возможность предоставления кредитного метода расчетов (без оформления заявки на его предоставление) Абонент может одним из следующих способов:

6.3.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150*1#;

6.3.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Контактный Центр МТС.

6.4. Оформить заявку на предоставление кредитного метода расчетов Абонент может одним из следующих способов:

6.4.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150#;

6.4.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;

6.4.3. обратившись в Контактный центр МТС.

6.5. Временной интервал между оформлением заявки на предоставления кредитного метода расчетов с помощью способа, указанного в пп.6.4.1 настоящего Положения, и получением ответа на данную заявку может составлять до 24 часов.

6.6. Отменить кредитный метод расчетов (изменить кредитный метод расчетов на авансовый) можно одним из следующих способов:

6.6.1. отправив нетарифицируемый USSD-запрос *150*0#;

6.6.2. обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, Торговый объект коммерческих представителей МТС;

6.6.3. обратившись в Контактный центр МТС.

6.7. Выполнение любого из действий, указанных в пп.6.4 настоящего Положения, направленных на изменение авансового метода расчетов на кредитный, означает согласие Абонента на предоставление ему кредитного метода расчетов за услуги, а также подтверждает ознакомление Абонента и выражает его согласие с условиями настоящего Положения.

7. Прекращение предоставления кредитного метода расчетов.

7.1. Компания МТС вправе прекратить предоставление услуг на основании кредитного метода расчетов в соответствии с настоящим Положением (изменить кредитный метод расчетов, представляемый на условиях настоящего Положения, на авансовый), в случаях:

7.1.1. непогашения Абонентом задолженности за услуги связи или за абонентское оборудование, приобретенное Абонентом с условием о рассрочке платежа, в течение 30 и более календарных дней с момента истечения установленного срока оплаты;

7.1.2. если среднемесячные начисления по текущему лицевому счету за услуги электросвязи за последние 6 полных календарных месяцев составили менее 1 рубля (с учетом налогов);

7.1.3. смены тарифного плана на тарифный план, указанный в пп.2.2.1 настоящего Положения, в отношении абонентского номера, по которому произошла смена тарифного плана;

7.1.4. в случае смены владельца абонентского номера. Смена владельца абонентского номера для Абонентов с предоставленным кредитным методом расчетов возможна только при положительном балансе лицевого счета;

7.1.5. в иных случаях, без объяснения причин прекращения предоставления кредитного метода расчетов.

7.2. Повторное предоставление кредитного метода расчетов Абоненту, которому предоставление указанной формы расчетов было прекращено в соответствии с пп.7.1 настоящего Положения, осуществляется в общем порядке при условии соответствия критериям, предусмотренным настоящим Положением.

8. Отражение в балансе и информирование.

8.1. Абонент информируется посредством SMS-сообщения о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки при достижении суммы задолженности, равной 70% от установленного кредитного лимита.

8.2. Ежемесячно до 25-го числа календарного месяца, следующего за отчетным, Абонент информируется посредством SMS-сообщений о необходимости пополнения баланса для предотвращения блокировки.Даты отправки SMS-сообщений: 10-го каждого месяца; 20-го каждого месяца.

8.3. Неполучение SMS-сообщений, указанных в пп.8.2 и пп.8.3 настоящего Положения, не является основанием для отказа от оплаты Абонентом услуг или основанием для получения отсрочки, рассрочки по оплате.

8.4. Указанное в пп.8.2 и пп.8.3 SMS-информирование может быть не получено Абонентом в случае ограничения им возможности приёма SMS-сообщений, а также в случае установления принудительной блокировки.

8.5. О прекращении предоставления кредитного метода расчетов (изменении кредитного метода расчетов на авансовый), в случаях, указанных в пп.7.1.1, пп.7.1.2, пп.7.1.5 настоящего Положения, Абонент уведомляется посредством SMS-сообщения, не позднее чем за 5 календарных дней до прекращения предоставления кредитного метода расчетов.

8.6. Получить информацию о текущем размере кредитного лимита Абонент может одним из следующих способов:

-с помощью Интернет-помощника;

— с помощью мобильного приложения «Мой МТС».

8.7. Получить консультацию о порядке предоставления кредитного метода расчетов Абонент может, обратившись в Центр обслуживания абонентов МТС, в Контактный центр МТС.

Абонент, которому предоставлен кредитный метод расчетов в соответствии с настоящим Положением, может оплачивать услуги через системы «МТС Деньги» и iPay только в случае, если баланс лицевого счета является положительным.