Не могу войти в спасибо от сбербанка

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» популярна среди клиентов. Но прежде чем использовать бонусы, необходимо посмотреть, сколько их накопилось.

Сделать это можно в личном кабинете на банковском портале. Некоторые клиенты сталкиваются с проблемой, что «Спасибо от Сбербанка» не открывается в Сбербанк онлайн. В этом случае необходимо разобраться, почему кнопка не работает в личном кабинете.

Где находится раздел Спасибо от Сбербанка в Сбербанк онлайн

Чтобы посмотреть количество накопленных бонусов, следует пройти авторизацию и зайти в личный кабинет. Справа расположено «Личное меню», в котором находится «Спасибо от Сбербанка». Но чтобы посмотреть количество баллов «Спасибо», пароль необходимо знать от личного кабинета.

В разделе отображаются операции, при проведении которых списывались бонусные баллы. Также указан перечень покупок, при которых они начислялись. Количество товаров в одном чеке для начисления бонусов не имеет значения, важна только сумма. Клиенты должны знать, что перевод средств, снятие наличных отображаться не будут.

У некоторых клиентов при нажатии на надпись «Спасибо от Сбербанка» ничего не происходит, гиперссылка не открывается. Прежде чем звонить в отделение банка или на номер горячей линии с вопросом о том, почему не могу зайти в «Спасибо», следует проверить работу браузера.

Почему не открывается раздел Спасибо от Сбербанка в Сбербанк онлайн

Клиентам, столкнувшимся с проблемой при попытках посмотреть баланс бонусного счета, придется разобраться с особенностями работы браузеров. Некоторые из них могут блокировать всплывающие окна. Поэтому у клиентов не получается зайти в раздел и посмотреть количество бонусов «Спасибо от Сбербанка». Они думают, что проблема со стороны банка, и пытаются выяснить у сотрудников, почему не открывается страница с информацией о накопленных бонусах.

Избавиться от блокировки, из-за которой веб-портал не открывает окно, можно в настройках браузера.

Как разблокировать окно браузера

Если не получается перейти в раздел бонусов в интернет-банке, необходимо выяснить, каким интернет-браузером вы пользуетесь. Сделать это можно, наведя мышку на верхний левый угол со значком. Появляется всплывающая подсказка, на которой написано название браузера.

  1. Если требуется разблокировать всплывающее окно в Firefox, то откройте Меню, которое находится в верхнем правом углу, и выберите раздел «Настройки», нажмите «Приватность и защита». Затем найдите раздел «Разрешения» и снимите галочку возле надписи «Блокировать всплывающие окна».
  2. Зайти в меню в Opera можно, если нажать на значок Оперы в верхнем левом углу. Перейти необходимо в настройки браузера (страницу просмотра настроек можно открыть, нажав Alt+P), найти и выбрать «Показывать всплывающие окна».
  3. В Internet Explorer пользователям, у которых браузер блокирует появляющиеся окна, следует зайти в «Настройки», выбрать «Свойства браузера» и вкладку «Конфиденциальность». Проверьте, чтобы не было галочки, которой подтверждается необходимость блокирования.
  4. Чтобы выяснить, как разблокировать в браузере Chrome всплывающие окна, выберите в меню раздел «Настройки». В пункте «Дополнительные» найдите «Настойки контента», пункт «Всплывающие окна» и разрешите их появление путем перетаскивания бегунка в соответствующее положение.
  5. Клиентам, которые используют банк-онлайн через телефон iPhone для разблокировки, необходимо зайти в настройки и открыть вкладку Safari, находящуюся в левом углу. Если всплывающее окно заблокировано, то бегунок будет перетянут на включенный режим.
  6. Посмотреть историю бонусных операций в Yandex-браузере можно, если в «Настройках» выбрать пункт «Показать дополнительные настройки» и в меню, где отображаются личные данные, выбрать «Настройки содержимого». Пролистнув содержимое страницы, можно найти «Всплывающие окна». Чтобы иметь в любой момент возможность посмотреть количество баллов, которое было зачислено по бонусной программе Сбербанка, выберите «Разрешить» и нажмите «Готово».
Читать также:  Утеряна карта метро как восстановить

Многим интересно, почему заблокирована возможность отображаться всплывающим страницам. По умолчанию в большинстве браузеров установлен запрет на их появление. Это является рекомендованной настройкой. Но каждый пользователь может вручную установить исключения, в том числе для online.sberbank.ru, других банков и нажать кнопку «Принять». С помощью управления исключениями сделать можно, чтобы появлялись такие окна только на выбранных страницах.

Можете писать в комментариях, если у Вас остались вопросы или хотите поделиться своим мнением по этой статье.

Сейчас существует раздел «Спасибо от Сбербанка» — бонусная программа. Можно копить бонусы, а затем их обменять на скидки, покупая что-либо в интернет-магазинах. Что делать, если не отрывается «Спасибо от Сбербанка», есть бонусы и вы хотите их потратить? Причина, почему это происходит может скрываться в блокировке. Если вкладка появляется в сплывающем окне браузера, то он может блокировать их. Эту ситуацию можно решить несколькими путями, в зависимости от того, какой браузер вы используете.

Спасибо от сбербанк

Инструкции для различных браузеров по снятию блокировки

Для Firefox:

  1. Открыть меню браузера.
  2. Зайти в настройки.
  3. Нажать на кнопку «приватность и защита».
  4. В расширениях убрать пометку с блокировки всплывающих окон.

Для Opera:

  1. Повторить первые 2 пункта из предыдущей инструкции.
  2. Нажать на кнопку «Сайты».
  3. Во всплывающих окнах нажать кнопку, чтобы показать их.

Для Internet Explorer:

  1. Два первых пункта повторить.
  2. Зайти в раздел «Свойства браузера».
  3. Потом в «Конфиденциальность».
  4. Снять пометку с «Всплывающих окон», нажать «ок».

Для Chrome:

  1. Повторяем 2 пункта.
  2. Откроется окно, в самом низу находим раздел «Дополнительные» и нажимаем на него.
  3. Потом переходим в «Настройки контента».
  4. В разделе «Всплывающих окон» есть пункт «Разрешены». Нужно передвинуть ползунок в активное положение. Он должен гореть голубым цветом.
Читать также:  Отключить смс информирование росбанк

Для SAFARI:

  1. Пункты 1 и 2 повторить из первой инструкции.
  2. Найти вкладку «Безопасность».
  3. Снять пометку с «Блокировать всплывающие окна».

Для YANDEX:

  1. Первые 2 пункта те же, как и в остальных случаях.
  2. Зайти в «Показать дополнительные настройки».
  3. Далее, нажимаем на «Настройки содержимого».
  4. В разделе «Всплывающие окна» нажать разрешить на всех сайтах и нажать «Готово».

Для пользователей телефонов фирм iPad, iPhone:

  1. Зайти в «Настройки» телефона.
  2. В левом меню нужно найти вкладку «Safari», нажать на неё.
  3. Затем выключить «Блокировать всплывающие окна» и сохранить это изменение.

? Для проверки баланса отправьте СМС с текстом "БАЛАНС" на номер 900.

? Наберите с телефона, номер *900*01#, нажмите Вызов. Информация о балансе, поступит по СМС.

? Узнать баланс карты можно по бесплатным телефонам: 8-800-555-55-50 или 900

? Проверка баланса карты любым способом, является бесплатной услугой.

? За снятие наличных в банкомате Сбербанка с кредитной карты этого же банка взимается комиссия от 3%, но не менее 390 рублей.

? За снятие наличных с кредитной карты Сбербанка в банкомате другого банка взимается дополнительная комиссия + 3%.

? Максимальная сумма снятия наличных в банкомате с классической кредитной карты = 50 000 рублей и через кассу банка = 150 000 рублей.

? Максимальная сумма снятия наличных для золотых кредитных карт = 300 000 рублей.

? При снятии наличных льготный период не предусмотрен, проценты по кредиту начинают "капать" в этот же день.

Если не открывается «Спасибо от Сбербанка», советуем изучить возможные причины и пути решения проблем, приведенные ниже в статье.

Как зайти в раздел бонусов

Чтобы быть в курсе состояния своего карточного счета и счета, на котором копятся бонусные баллы, нужно получить доступ в личный кабинет у оператора в офисе Сбербанка. Войти в кабинет можно на сайте банка, введя логин и пароль. Далее система запросит одноразовый пароль, который придет на телефон.

Читать также:  Приобретенные акции актив или пассив

Теперь открывается страница личного кабинета, на которой указаны карты и счета клиента, баланс денежных средств. А в правом верхнем углу есть вкладка «Спасибо от Сбербанка». Нажав на нее, откроется новое всплывающее окно с состоянием бонусного счета и некоторой информацией по акциям, начислению и списанию бонусных баллов.

Важно! Если после нажатия ссылки с названием программы окно не открывается, значит в браузере, которым пользуется клиент, стоит блокировка всплывающих окон. Для того, чтобы продолжить пользование кабинетом и узнать баланс бонусов, нужно снять этот запрет.

Рассмотрим, как это сделать в основных, часто используемых, браузерах и для некоторых устройств.

Снимаем блокировку всплывающих окон

Позволить всплывающие окна в любом браузере и на любом устройстве просто, для этого нужно выбрать подходящий пункт в настройках. Далее приведена последовательность не сложных действий для снятия блокировки.

  1. В открытом браузере вверху слева нажимаем «Firefox».
  2. Открываем раздел «Содержимое» и снять галочку с раздела «запретить всплывающие окна».
  1. В открытом браузере вверху слева нажимаем «Opera».
  2. Открываем раздел «Настройки», после «Вэб-сайты»и «Всплывающие окна».
  3. Поставить галочку на пункт «разрешить всплывающие окна».
  4. Перегрузить открытый браузер.

  1. Открываем браузер и пункт «Сервис», далее «Блокирование всплывающих окон».
  2. Появится меню, в котором нужно нажать кнопку «Выключить блокирование всплывающих окон».

Настраиваем iPad и iPhone:

  1. В «Настройках» перейти в пункт «Safari».
  2. Отключить пункт меню «Блокировать всплывающие окна».

Снимаем блокировку с Google Chrome:

Внимательно выполните настройки, позволяющие открывать всплывающие окна на устройстве и проблем с тем, чтобы увидеть баланс бонусов «Спасибо» от Сбербанка, не возникнет.

Если утерян пароль от личного кабинета

Так как посмотреть количество баллов «Спасибо» возможно только в личном кабинете, то препятствовать этому может невозможность открыть свою страницу. Если пароль от кабинета в Сбербанк онлайн был забыт или случайно утерян, его легко восстановить. Для этого следует обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом.

Важно! Утерянный пароль от Бонусной программы можно снова получить в любом из устройств удаленного доступа Сбербанка. Нужно зайти в раздел Бонусная программа и выбрать опцию «Восстановить пароль». Пароль будет распечатан на чеке.

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock
detector